沈吟

　　据报道，游客在香格里拉因不参加强制消费项目，被导游赶下车，到当地旅游局投诉时，执法人员非但不主持公道，还出言威胁，喝令游客“滚蛋！永远不要来香格里拉！”

　　叫嚣“不交钱刀架脖子上”的导游，为何如此放肆？那名口出狂言的执法人员给出了答案——原来有恃无恐的导游背后有“靠山”。执法者不作为，甚至与野蛮导游沆瀣一气，才使游客投诉无门。

　　一个井然有序的旅游市场，管理者的公正执法不可或缺。即使出现乱象，如果旅游执法机构能严肃处理，不失为一种亡羊补牢。本该秉公执法的工作人员，却推诿袒护，变身为旅游乱象的“保护伞”。乍一看，这只是个别旅行社、导游、执法人员行为出格，实质上却折射出当地旅游监管的乏力和管理者的缺位。长此以往，不仅损害一地的对外形象，更损害了当地政府的公信力。

　　最终，涉事导游被吊销相应证件，涉事的执法人员也被撤销职务并调离工作岗位，但仅靠媒体曝光一次处理一次，还远远不够。只有矫正把景区当成提款机的短视行为，改变监管混乱的现象，清除执法队伍中的害群之马，严格执法，才能铲除旅游乱象滋生的土壤，还旅游市场一片晴朗的天空。