吴警兵 卢伟星 徐钱森

　　近年来，磐安县地税直属分局以纳税人为核心，积极提供贴心服务：更新12366地税信息语音特服系统，将全县纳税大户全部纳入地税QQ群，成立地税纳税服务志愿者队伍，还建立税企联系工作机制，开展“对点”联系。日前又重新采集整理了税企通讯录，便于税企之间沟通交流。

　　贴心服务带来地方税（费）收入的稳步增长和纳税人满意度的提升，直属分局连续18年被省地税局授予“基层文明单位”，连续6年被磐安县授予“服务企业十佳满意岗位”，办税服务厅被省总工会授予“工人先锋号”，现正积极创建“省级巾帼文明岗”。