本报讯 （记者 朱海兵） “一起拔牙引发的命案？”在绍兴市越城区皋埠镇580大调解中心，记者听到了这样一个特殊的案例——

　　不久前，皋埠镇村民刘某突然自杀，还留下一封遗书，称自杀是因为拔牙引起的。原来，去年10月，刘某曾因牙疾到镇里一家私人牙科诊所拔了牙，但此后还是经常牙痛。于是，刘某家人拿着遗书，到牙科诊所讨说法。皋埠派出所接到报警后，一查却发现刘某患有抑郁症，自杀与此有极大关系。

　　于是，民警把双方当事人叫到580大调解中心。司法所工作人员问清来龙去脉，对事件性质进行判定；律师向刘某家人解释法律规定的赔偿责任分配；民警则向刘某家人说明，到诊所闹事涉嫌违法。这一轮下来，各种利害关系理得一清二楚，刘某家人当场表示不再到诊所吵闹。双方很快达成由牙科诊所赔偿1万余元给刘某家人的调解协议。

　　皋埠镇相关负责人吴卫阳介绍说，纠纷本身就是一件麻烦事，如果解决纠纷也要跑来跑去，小事就有可能闹大。为此，皋埠镇成立580大调解中心，也就是派出所、司法所、法律服务中心、法院、检察院等5个相关职能部门联合办公，人民调解、行政调解、司法调解、民事调解、诉前调解、警务调解、信访调解、劳资调解等8类调解合而为一，并设有巡回法庭，每周两次巡回办案。“大调解，可以使群众享受更加便捷、专业的‘一站到底式’调解服务，最终目的是努力使纠纷化解为零。”

　　在皋埠派出所教导员叶海木看来，这个“零”还意味着接处警与调解的零距离。“老百姓遇到纠纷，大多数会找派出所，为此要消耗大量警力。有了大调解中心，不仅可以有效减少接处警压力，还可以提高纠纷调解的成功率。”

　　今年1月至8月，大调解中心共调解纠纷187起，调解成功率达96.25%。目前，绍兴市各地普遍建立类似的调解中心，及时将矛盾纠纷化解在当地，化解在萌芽状态。

　　【记者手记】

　　枫桥经验的“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，之所以深受群众欢迎，公正快速化解纠纷是其要义所在。这就要我们打破部门分隔，整合各方力量，使百姓享受更加高效、专业的调解服务。580大调解中心的示范意义，也在于此。