传承百年历史 谱写金融新篇

　　——中国银行浙江省分行世纪历程回眸

　　1913年9月15日，中国银行浙江分行在杭州河坊街东太平巷大清银行旧址成立，历经一个世纪的风雨兼程，走过沧桑、收获荣光，在历史的激荡中成长，在梦想的征途中壮大，展开一段百年金融传奇。

艰苦创业

　　自成立之初，中行浙江分行就以支持地方经济、服务社会民众为己任，稳健发行钞券，全面开展存贷款、汇兑、保管、保险等商业银行业务，先后支持建设浙赣铁路、钱塘江大桥等重大工程，省内航运、电灯、电话、自来水等公共事业和丝绸、纺织、造纸、火柴等各种民族工业，亦都得到中行的鼎力支持。

　　1932年中行年报写道：“浙赣铁路在艰难困苦中逐段建筑而成，开创了国内银行投资铁路建设成功的先例。”这条中国东南地区的主要交通干线沿浙江腹地穿行，连接沿海平原和内陆山区，从此改变了浙江中西部地区的面貌，对抗战也具有重要的战略意义。浙赣铁路共计筹得银团贷款2950万元，中行承贷1454万元，并担保向国外两次借款达1800万元，承贷和担保款合计3254万元，占工程总费用的66%。

　　钱塘江大桥由我国著名桥梁专家茅以升担纲设计并主持施工，是第一座中国人自己设计建造的双层式公路铁路两用桥，成为中国桥梁史尤其是铁路桥梁史上的里程碑。钱塘江大桥建造总预算500万元，由中国银行和浙江兴业银行、交通银行、四明银行、浙江实业银行等组成银团，共同投资200万元，其中中行先后贷款120万元，占工程总费用近1/4。

　　抗战爆发后，中行杭州分行及附属机构相继撤至后方营业，在交通和券源异常困难的情况下，杭州分行调运钞券解付军饷、支援抗战，每年达上亿元之巨。抗战胜利后，杭州分行自龙泉返杭复业，自当年12月起发放“复工贷款”，被誉为民族工商业的“久旱甘霖”。

　　解放后，中行在浙江的全部机构及业务归入人民银行。1980年1月中行杭州分行从人民银行分设，1992年7月更名为中国银行浙江省分行，2004年8月更名为中国银行股份有限公司浙江省分行。

助力腾飞

　　改革开放三十多年来，中行浙江省分行始终坚持以客户为中心，以市场为导向，以科技为引领，着力加强产品创新，紧密围绕浙江“八八战略”、“两创”总战略和“四大国家战略”，加大对基础行业、战略性新兴产业和重点项目的授信投放力度，先后支持秦山核电、三门核电、舟山大陆连岛工程等重大工程建设，有力支持实体经济转型升级，促进实现“富民强省”。

　　2011年舟山群岛新区正式写入国家“十二五”规划，成为首个以海洋经济为主题的国家级新区。中行浙江省分行敏锐捕捉到这一战略机遇，将支持舟山群岛新区建设作为全行重点发展战略。2011年7月与舟山市政府签署金融顾问协议，在各家金融机构中率先承诺将舟山作为信贷重点投放区域。2013年3月27日，就在舟山群岛新区管理委员会正式挂牌的当天，中行浙江省分行联手中国进出口银行浙江省分行与舟山港综保区管委会举行舟山港综合保税区本岛区建设项目22亿元银团贷款签约仪式。这是迄今为止我省金融业投向舟山群岛新区建设金额最大的国际标准银团贷款项目，对海洋新区建设具有里程碑式的重要意义。

　　在经济全球化浪潮和我国“走出去”战略的引导支持下，越来越多的浙江企业迈出国门，直接参与到国际市场的分工与竞争中。但是，面对新的市场、新的贸易伙伴，企业在走出去过程中也面临着风险防范、资金筹措、监管遵从等诸多难题，迫切需要经验丰富的金融机构提供支持。中行浙江省分行充分发挥中银集团国际化、多元化的整体优势，不断创新金融产品，从贸易结算、贸易信贷、信用担保、风险管理、财务管理等多个维度为浙江企业“走出去”保驾护航。

　　2010年，中行浙江省分行与中国出口信用保险公司浙江分公司合作，为舟山中船重工船业有限公司出口德国的两艘5万吨干杂货船办理了浙江省首笔出口买方信贷业务。2011年，该行牵头叙做省内首笔民营企业海外工程总包出口买方信贷项目——人民电器集团EPC总包越南安庆火电站项目，有力支持了浙江民营企业“走出去”开拓国际市场。

　　跨境人民币结算业务开闸以来，人民币跨境流通和使用范围不断扩大，在国际上的接受程度持续提升，为浙江这一经济强省和外贸大省带来深远的影响。中行浙江省分行紧紧抓住人民币国际化、海内外发展一体化趋势，坚持从战略高度重视跨境人民币结算业务，成为省内该业务的先行者和领跑者。2010年6月22日，浙江成为跨境贸易人民币新增试点当天，该行成功办理全省首笔跨境人民币结算业务。试点3年来，成功为数千家客户办理跨境人民币实际收支业务万余笔，累计金额突破2500亿元，在市场份额、产品体系、清算渠道、客户数量等方面均保持领先，帮助省内企业规避汇率风险、降低财务成本、便捷外汇核销和退税手续、灵活管理资金，进一步提升市场竞争力。

“通宝”传奇

　　杭州郝姆斯食品有限公司是一家经营炒货食品的电商，旗下“百味草”品牌产品稳居天猫商城同类产品销量前10名，2013年公司全年营收预计将达1.5亿元。谁能想到，就在2010年郝姆斯还只是一家营收仅300万元、年利润不足5万元的微型企业。那时，公司想发展壮大亟需资金支持，但因抵押物不足，难以通过传统方式从银行融资。就在负责人一筹莫展之际，中行浙江省分行的“网络通宝”向公司抛出了橄榄枝。通过电子商务数据，该行敏锐地捕捉到企业信息及发展潜力，2011年通过“网络通宝”向公司提供400万元授信支持，2012年、2013年又分别给予企业“新模式”项下1000万元、1950万元授信总量，为企业的快速壮大提供了强有力的资金支持。

　　近年来，中行浙江省分行立足区域经济特色，积极拓展中小企业业务，将其作为战略重点，高度关注并全力破解中小企业融资难题。针对中小企业“短、小、频、急、散”的金融服务需求，该行成立专门部门，全面推广中小企业业务新模式，以“流程银行”为核心运营方式，以“信贷工厂”为规范运作平台，采用端对端的工厂式“流水线”运作和标准化的业务操作，极大提高了中小企业金融服务能力。

　　该行聚焦区域经济和产业集群，精雕细琢，为中小企业量身定制一系列以“通宝”为名的融资产品。“网络通宝”就是其中的代表性产品，它是该行在网络经济迅猛发展的大背景下，依托网络和信息技术研发投产的一款革命性创新产品，采取集中审批和标准化流程，将线下信贷作业转入线上操作，极大提高了小微企业的融资效率。自2011年9月投产以来，产品已经惠及中小企业2500余家，授信总额突破43亿元。最新研发的“网络通宝”（个人房贷）也已投入运行。

　　影视企业投资大、回收慢，非常需要信贷支持，但由于其显著的“轻资产”特征，往往无法提供足值抵押品，因此很难从银行融资。中行浙江省分行响应国家文化产业振兴战略，针对影视制作企业普遍存在的销售款回笼慢、抵押资产不足、融资成本较高的困难，为其量身定制了以影视剧版权质押和应收账款质押为核心的“影视通宝”产品。“影视通宝”是国内首个真正意义上认可版权质押的融资产品，该行也因此成为在国家版权登记中心办理版权质押登记的首家和目前唯一一家商业银行。“影视通宝”至今已支持78部优秀影视剧在全国热播，并成功助推一批影视企业踏上上市征程。

　　依托科学先进的“信贷工厂”业务模式和因地制宜的“通宝”系列产品，中行浙江省分行中小企业业务取得了喜人成绩。截至2013年7月末，该行“信贷工厂”新模式下中小企业客户已近9000家、贷款余额达到400多亿元，业务规模在中行系统内持续领先，实现“小贷款”领域里的大突破。省行中小企业业务部荣膺“全国金融五一劳动奖状”。

服务为善

　　近年来，中行浙江省分行持之以恒抓好文明优质服务工作，总结提炼并积极倡导“服务为善”理念，将银行待客服务之道从行为层面向思想意识层面升华，内化为员工自觉追求，用心培育精细服务文化，打造客户最佳体验，涌现出一批技术过人、服务领先、业绩突出的先进集体和个人。其中省行营业部以综合得分全国第一的佳绩被评为“2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”，2013年又荣获“全国金融五一劳动奖状”，舟山普陀山支行连续三届荣获“全国精神文明单位”称号。

　　中行普陀山支行坐落于佛教四大名山之一普陀山，岛上寺院林立、梵音缭绕，平时游客多、居民少，企业更是寥若晨星，是个纯粹的旅游经济区域。支行以文明优质服务求生存、促发展、树形象，积极打造“热心”、“贴心”、“称心”的“三心”服务，赢得客户广泛赞誉。

　　普陀山支行只是中行浙江省分行“服务为善”理念的一个缩影。近年来，中行浙江省分行积极加强渠道建设，推进网点转型，推出了一批专业化、特色化网点，包括精心打造的私人银行（杭州）旗舰店，全省首家地铁银行——地铁凤起路站支行等，持续加强网点服务功能，改进客户体验。

　　同时，该行把创新的着力点与民生相结合，切实服务百姓、服务民生。如在乌镇、横店、普陀山等知名景区布放自助售票机；推出环西湖景区的“西湖银亭”智能服务终端；投产系统内首个网银公积金查询业务；定制银医合作自助挂号项目；开发杭州地区水费、煤气等公用事业代缴费服务，湖州地区医保联网报销系统和衢州地区招标通项目；推出“工商验资通”等，不断提升金融服务的科技含量和内涵。

回馈社会

　　在自身取得长足发展的同时，中行浙江省分行积极履行社会责任，助力公益慈善事业，推进省内文化、体育事业发展，以实际行动回馈社会，仅近3年来通过各种形式累计向社会各界捐助款项即达500余万元。

　　2008年汶川地震之后，为让因地震失学的孩子尽快重返校园，中行浙江省分行推出“爱心存款”业务，募集存款1.8亿元，捐赠利息1000万元，援建建成青川县金子山乡中银爱心小学。这所爱心小学可抵抗八级地震，是首个交付使用的杭州援建震区项目。

　　2012年，中行浙江省分行在全辖开展“迎百年行庆，募百万善款，助百名学子”爱心捐款活动，全行1.4万名员工捐出善款100万元，资助丽水、衢州等地100名寒门大学生完成学业。

　　作为2008年北京奥运会唯一银行合作伙伴，中行一直关注支持文化体育事业发展。2011年，中行浙江省分行独家冠名“百年中行杯”杭州国际马拉松赛。2012年2月，该行与浙江省体育局签署战略合作协议，对全省体育及其相关产业项目提供授信支持，并与省体育局开展一系列金融合作与创新项目，推动浙江体育强省建设。

　　滚滚钱江浪潮，奋勇奔流，跌宕不回；巍巍中行基业，历久弥新，薪火永承。踏上新的历史征程，中国银行浙江省分行将秉承追求卓越的理想与信念，谱写金融新篇章，创造新的世纪辉煌！