这是一次“严”字当头的大督查：7月上旬起，省委24个督导组集中培训后，奔赴各地各部门，严格审核活动实施方案，严把查找问题关、剖析材料关、谈心交心关、开展批评关，严格要求、严贯始终。

　　这是一次敢动真格的大检修：征求意见没聚焦的要打回返工，领导干部自己不找准问题的要责其重来，批评与自我批评不到位的不能过关，边整边改没效果的要进行补火，建章立制不到位的要不怕反复，确保对教育实践活动每一个环节的工作都督导到位、取得实效。

　　这是一次主动真诚的大行动：点燃信心、激情和干劲，与人民群众一条心、一股绳，把开展活动与推动经济转型升级有机结合起来、与满足群众迫切期盼结合起来，真正使作风建设接地气、连大局、见实效。

　　为了人民，依靠人民；不走过场、不摆形式；服务百姓、取信于民。这是浙江督导组的责任担当。

（二）

　　深入学习，深入调研，深入督促。

　　“学习环节抓紧抓实了，思想认识提高了，查摆问题才会有的放矢，整改落实才会积极自觉。”全省各督导组达成共识。

　　省司法厅、省信访局业务量大，人员较为紧张，且出差、开会概率高。在督导组的指导下，这些厅局抢抓学习时间，除自学外，还要抽出时间集中学习，不光关起门“静心”读书，还要带着问题“用心”思考；

　　省档案局在前期开展多种学习的基础上，又开展“比实干、比服务”学习讨论，“紧盯”全国档案系统先进典型找差距对照学；

　　省直机关工委中心组开展“增强心中百姓分量”专题学习，把好工委机关“双重角色”，牢固树立“分内事”、“作表率”意识……

　　活动伊始，各督导组从实际出发做好指导工作：突出学习重点，保证学习时间，组织党员、干部联系实际学、带着问题学，提高对“四风”问题危险性、解决“四风”问题紧迫性的认识，深刻理解和掌握马克思主义群众观点的核心要义、党的群众路线的丰富内涵和新形势下做好群众工作的基本方法。

　　一名在学习中尝到甜头的处长说，以前光顾忙工作了，坐下来学习一番真是大有益处。

　　学有所悟、“督”有所得。

　　有督导组干部写道：“任务重、工作忙是事实，但忙有时也会成为消极作为的借口，产生负面效应。比如，把忙作为无时间学习、无精力改进工作的托词。事实上，这种忙而无序、忙中无暇自省的工作方式，容易将潜在的问题掩盖，给‘四风’的侵入提供机会。”

　　有督导组干部说：“教育实践活动各环节环环相扣，步步深入，每个阶段有每个阶段的重点，包含着精心设计和内在逻辑，务必要用心体会。唯有静下心来学习，才能掌握重点和路径，胸中有全局，跟得上此次活动的节拍。”

　　有督导组干部感慨：“置身信息时代，又处于社会转型期，新事物、新现象、新问题层出不穷，唯有在忙中抢出时间，不断学习，才能不忘自己为何出发。”

（三）

　　督导组不能当“老好人”，而要当“黑包公”。

　　在查摆问题阶段，有的领导干部思想认识肤浅空泛、查摆问题避重就轻、自我剖析浮光掠影、没有把自己摆进去，各督导组都及时指出，予以纠正。

　　“那些与要求不符的、达不到的，该‘补课’就要‘补课’，该‘回炉’就必须‘回炉’。”督导干部们严格把关不撒手。

　　两个多月来，正是督导组扎硬寨、打硬仗，动真碰硬地抓，真刀真枪地干，做到严之又严、紧之又紧、实之又实，确保了查摆问题红红脸、出出汗、排排毒的良好效果。

　　活动中，各单位“一把手”带头查摆，讲自身的问题，总比别人多几条，态度十分坚决。其他领导干部结合思想、工作实际，讲实话，严剖析。

　　“在不知不觉中有了一些官气、骄气、俗气：看文件多了、到基层少了，生活条件好了、吃苦耐劳差了，表扬的多了、批评的少了。”

　　“下去走马观花多、蜻蜓点水，看先进典型多、解剖麻雀少、接触矛盾少。”

　　“有时候凭经验办事，造成工作部署出现偏差，遇到难题、矛盾，惰性就出来了，敢闯、敢干的勇气锐气有所退化，啃硬骨头的毅力还不够，钉‘钉子’的韧劲还不强，存在应景式开会、套路式说话的问题。”

　　“密切联系群众弱了，出现了‘不会说话’的现象：与新的社会阶层说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去。”

　　……

　　这是积极健康的自我批评，这是十分宝贵的自我净化。

　　敬仰党的事业、敬畏手中的权力、敬重服务的人民，从心灵深处开始。

（四）

　　督得如何、导得怎样，关键看成效。

　　群众以前最急、最盼、最难的问题解决了吗？

　　什么是群众新的最急、最盼、最难？

　　在督导组分类指导下，各单位走进群众，既检查以往工作的成效，更正视当前群众的需求。

　　省人力社保厅班子及各处室200余名党员干部开展下基层走亲连心活动，征求到400余条原汁原味的意见建议；

　　省建设厅组织副处以上干部60余人次下基层，通过发放征求意见、座谈会、个别谈话、赴联系点等方式接地气、察民情、听民声；

　　省金融办深入走访小微困难企业、贫困家庭、地方银行，就进一步加强对小微企业和“三农”金融服务等方面提出具有针对性的意见建议；

　　省物价局连续开展省市县“价格系统联动服务于民”专项行动和“心系企业解难题”活动，完善党员干部直接联系群众制度，畅通群众诉求反映渠道，着力建立健全体现群众意愿的科学民主决策机制……

　　到群众中去，身入更要心入，呼应群众的诉求，找到工作与群众需求的结合点，锲而不舍久久为功，就能以惠民服务的新成果、作风改进的新形象，让党群关系、干群关系迈入更加水乳交融的新境界。

　　一位督导组干部谈体会时说，督导工作的“导”，表现在一个“实”字。只有始终带着“问题意识”开展活动，解决问题才能实实在在，群众的感受才会真真切切。