（之九）

　　文 邱璐一

　　今年3月，温州市启动了村级（社区）便民服务和“三务”公开信息平台建设工作，瓯海区瞿溪街道八仙岩社区和桥下村是这次建设的试点村居。现在在桥下村，村民通过电视就能查询交通违章、道路实况、社保信息、村级财务收支等信息内容，这无疑为不熟悉电脑操作的村（居）民带来了福音和便利。

　　便民科技进农村

　　季春龙是桥下村居民。当我们到季先生家时，他正准备要查询这个月的一次交通违章。他说：“我是7月份装上中国电信iTV的。之前，要查询违章，一般都要等儿子回来，让他帮我在电脑上查。现在，只要按按遥控，自己就能在电视上查找了。这个功能很实用！”

　　除了交通违章、社保信息等便民查询，中国电信浙江公司还特别开发设计了以最新 “三屏”互动技术为依托的“亲情互动”栏目。通过这个栏目，父母想念远在外地的儿女时，就可以让他们用手机拍上一张照片，直接传至温州家里的电视上。“我大叔的儿子、女儿现在都在意大利，他们家里就觉得这个栏目特别好用。不用学习电脑操作，按按遥控，叔叔在电视上就能看到儿女的近照。”季先生马上向我们说起了发生在他身边的这个故事。

　　现在通过天翼手机，温州市民还可以查看实时路况。打开电信APP客户端，进入“全球眼”，“你看，这是西山东路面砖厂前的画面。我在外面开车时候，就可以打开这个视频，查看前方的路况。今后应该把所有路口的监控都放上来，这样用着就会更方便了。” 季先生一边说一边向我们演示着。

　　除了监控，季先生还提出了在“天气预报”处增加一组一周动态趋势预报的要求。中国电信温州分公司IPTV运营室主任谷锡勇听到后，高兴地连声应允：“可以，可以。用户提出意见，就说明他们确实在关注这套系统、在用这套系统。假如能为用户的生活增添一份便利，加入一点幸福，就已经给了我们最大的回报。”

　　通力合作造平台

　　从今年4月份开始，温州市纪委便与中国电信温州分公司进行接洽。与其他地区便民服务和“三务”公开信息平台建设不同，瓯海区作为温州市平台建设的首个试点区，从构建一开始就走了一条资源节约、统一管理的新路子。用区纪委效能监察室主任项海光的话说：“我们就像是事先建好一个蓄水池。今后其他运营商要用我们这块内容，只要到数码城这个蓄水池导取就可以。这样做的好处是既可以统一、有效地管理信息，还能省去重复建设信息库、重新录入等资源浪费。”

　　平台的每一个模块都凝聚了多方的心血，“医院挂号”模块就是大家通力合作最有力的注脚。温州市纪委一直认为电视挂号是一项可以造福村民、改善就医的重要服务措施，但在推行过程中却遇到了跨部门合作不顺遂、资源短缺等困难，险些无法推行。所幸的是，在市纪委的极力推行下，和中国电信的全力配合中，这个模块的功能最终将得以实现。今后，不会使用电脑的村民们通过电视就可以提前预约到温州附一医、温州附二医等资源紧俏医院的专家号。住在郊区、农村的居民就不需要漏夜排队，也不用担心挂不到号白跑一趟。

　　另外，中国电信还在这个平台中创造性地融合进了“温州鼓词”这一地方戏曲模块。今后村民们不需要赶场子，在电视上就能直接收看这一古老的国家级非物质文化遗产了。

　　温州瓯海区试水便民服务和“三务”公开信息平台建设

　　便利多一分　幸福多一点

　　村民通过电视查询交通违章

　　村民通过手机查看道路情况