通讯员 龚航

　　本报讯 近日，工行嘉兴嘉禾支行值班经理接到市公安局电话，称柜面正在办理业务的一名客户系网上逃犯，要求该行稳住该嫌犯，全力配合抓捕。值班经理立即通知网点负责人启动应急预案。十几分钟后，两名公安民警及时赶到现场，成功将嫌犯抓获。

　　“此次配合公安机关成功抓捕嫌犯，离不开网点工作人员的沉着冷静，这得益于我们长期坚持开展安全防范教育和日常应急演练，有效提高员工应对突发事件的心理素质及处理能力。”工行嘉兴分行相关负责人说。

　　近年来，工行嘉兴分行认真开展“建设最安全银行”活动，利用各类成功案例和反面教训，开展主题新颖、特色鲜明的安全防范意识教育；以深化网点“桌面演练”为抓手，促进演练多样化和实用化，努力打造一流安全环境。

　　同时，工行嘉兴分行坚持开展经常性和广泛性的客户防欺诈宣传教育，彰显了工商银行关爱客户、关注安全的企业文化。据统计，今年以来，临柜堵截各类诈骗事件463起，涉及金额156.68万元，赢得客户赞誉。