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嘉善:一个电话解烦忧

  本报嘉善7月24日电

  通讯员 刘文书 吴巧玲

  记者 陈培华

  炎炎夏日,许多老人出门买菜不便。在嘉善,老人们只要一个电话就有专人送菜上门,价格公道,质量也有保证。

  “第一个电话是名叫叶国夷的老人打来的,预定的菜还不少。”上午8时40分,记者跟随嘉善浙北配送中心工作人员胡应军骑着三轮车,敲开了叶老伯的家门。“这是您预定的菜,看看对不对?”爬上五楼,胡应军已是满头大汗,将所有的菜搬进了门:两斤鲜猪肉,1斤小白菜,两条鲫鱼,1斤丝瓜,1斤鸡蛋。

  菜拿空后,记者发现配送箱底部还特意放了四瓶冰冻的矿泉水。“气温太高,这是为保证食物质量特意准备的。”胡应军说,为了防止在运输途中食物变质,公司还特意配备了冷藏车。

  “一共是63元钱,这是配送单,您再核对一下。” 胡应军将配送单递给叶国夷。

  “不用对了,我绝对放心。” 叶国夷说,因为配送是免费的,所以价格和市场上没差别,更为重要的是,这些食品经过供应商和配送公司的两道检测,所以吃得更放心。

  一个电话,送上门的还有舒心。上午10时左右,记者又跟随嘉善颐养惠老健康服务流动车,来到了位于嘉善证大小区的杨老伯家中换药。由于长年卧病在床,杨老伯腿部、背部等患上了严重的褥疮。

  “患病老人往往行动不便,上门服务便显得尤为重要。”嘉善县民政局社会福利科科长沈静文说,县里以政府购买服务方式,重点针对县城低保、低保边缘户家庭中的空巢、孤寡、失能(智)、半失能(智)等困难老人和90周岁以上的老年人及60周岁以上的残疾老人,开设流动车,提供上门医疗咨询、基本护理、部分诊疗等服务。

  “血压计带上,帮他血压也测测。”在流动车上值班的嘉辰医院护士长吴俊苗拎着药箱说,由于体质原因,夏天老年人易发多种疾病,他们一上午已经走了好几户:测血压、验血、测心电图、更换导尿管,一刻也没有闲着。

  消毒、换药、量血压,看似简单的诊疗服务,即使是在家属的帮助下,也略显吃力。

  “现在真的方便多了,不仅老人得到了很好的照顾,我们也省力多了。”杨老伯的家人说,以前,去一次医院,往往要大费周折,叫车、叫人、排队等等,没有半天时间肯定是办不好;现在只要一个电话,医护人员上门,诊疗服务结束后,只要他们拿着收据明细单,去医院付费就可以了。

  “针对老人的特殊需求,特别是在高温等极端天气下,我们提供多元化为老服务,计划建成‘20分钟养老服务圈’,为老年人配备‘一键通’服务呼叫器,24小时为老年人提供定单式服务。”嘉善县民政局有关负责人介绍,截至目前,嘉善县参与到142个居家养老服务站参加活动和接受服务的老人,已达42300余人次。

  针对高温天气下老年人居家养老的需求,嘉善民政部门联合有关部门,利用96345社区信息服务中心的资源,开展了形式多样的送服务活动。“从送菜到送餐,从家政服务到修理各类电器,从免费理发到身体检查,老人们需要的,就是我们努力的方向。”县民政局负责人表示,只要一个电话,他们就去跑腿服务。


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