社会管理,
不能靠曝光
西安市某街道办312名环卫工人工资被拖欠4个多月,日前被媒体曝光。3天后,相关人员足额领到工资。
炎炎夏日,这群被打了白条的环卫工人,有的馒头就开水、吃了上顿没下顿,仍顶着烈日打扫大街小巷。他们本就微薄的工资收入,却被拖欠4个月,还不敢明说,害怕被辞退,只能节衣缩食过日子。对此,稍有一点良知的人,都会感到痛心和震惊。这事被曝光后,短短3天就解决了,值得肯定,但前后的反差,引人深思。
事件的快速解决,说明问题本身并不复杂,关键在于有关部门并没有重视,对民生问题反应迟钝,对群众诉求消极应对。这种拖沓、慵懒现象,不但弱化了政府的公信力,还容易使一些群众产生“只有曝光才能得到解决”的认识误区。
纵观近年来被媒体曝光的事件,从“问题奶粉”到“染色馒头”,从“假葡萄酒”到“劣质轮胎”……似乎只有在强烈的聚光效应下,个别领导才会重视起来,有关部门才会格外卖力,媒体曝光——上级重视——迅速处理,似乎成了处理问题的捷径。
通过曝光,使事件在舆论压力之下,得到及时妥善的处理。但这种处理,往往是有一单处理一单,有时候不过是一种应付与糊弄,很少有人去查找问题的根源,去反省制度建设的缺陷。一旦人们不注意,又容易回到曝光前的状态,甚至再度发生。所以,在重视末端治理的同时,我们也期待顶层设计的跟进。
我们希望,曝光不仅能促进某一件具体事情的解决,某一个具体案件的处理,更能引起相关部门的足够重视,推动某个方面、某个领域的进步,推动社会管理的法制化进程。