74岁的独居老人甘文银，是长兴县雉城街道小西门社区“民情急诊室”的常客。在这里，值班党员不仅帮他解决生活上的难题，而且还经常陪他聊天。

　　上月，甘文银发现家中天花板滴水，多次联系楼上租户无果后，着急地敲开了“民情急诊室”的门。值班党员朱桂生听说老人的烦心事后，马上去老人家中查看情况。滴水处位于厨房，因为害怕造成电器短路，老人已经好几天没开锅烧饭了。

　　甘文银行动不便，朱桂生便主动替他跑腿。楼上租户不管事，他又辗转联系房东。原来，漏水是由于防水材料老化引起，朱桂生又请来施工队。日前，朱桂生打电话“复诊”，电话那头传来甘文银的爽朗笑声：“问题已经解决啦，谢谢你们！”

　　小西门社区是个典型的老社区，常住人口2600余户，社区下属的9个小区大多建于上世纪90年代，没有物业管理，基础设施陈旧，卫生环境较差。“算上书记和主任，社区工作人员总共才6个人，”小西门社区党委书记胡毕红说，“就靠我们这几个人，能做的工作很有限。”

　　活动中，长兴县推广建立社区“民情急诊室”，由该社区的在职党员轮流当值，为百姓解决烦心事。目前，该县64个机关单位的5000余名党员干部都已进社区报到，利用节假日时间，帮助群众解决难题，建立“晚上说事、白天办事、群众评事”的为民服务机制。今年以来，“民情急诊室”共开展驻室接待活动82次，收集到群众关心的热点难点问题115个。