“黑名单”上
有猫腻
近日,一位准备出游云南的女士,莫名其妙地遭遇厦门航空国际旅行社的“参团限制”,理由只有一个:她丈夫是记者。原来,该旅行社接客设限,记者、导游、旅游从业人员、外宾等都被列入“黑名单”。消息一出,立刻引来网友声声质疑。
时代在变化,以前只听说执法部门会将那些不法分子列入“黑名单”,如今,旅行社也列起“黑名单”,而且对象竟然是记者、导游、旅游从业人员等“良民”,真是咄咄怪事。细究起来,这里面大概有两种可能性,一是“痛恨”,二是“害怕”。不过,无论哪种原因,都不禁让人浮想联翩。
一直以来,个别旅行社坑蒙拐骗的事情时有发生。比如有些旅行社会把游客“架”到某个定点商店强行购物。正当推销土特产也罢了,有过分者甚至与商店勾结,以次充好、漫天要价。不仅坏了游客的兴致,而且严重损害了游客的合法权益。当然,旅行社也明白,这样的行迹见不得光。而旅行社不允许记者、导游等入团,也许正是心虚的表现,背后猫腻不言自明。
笔者认为,旅行社行业乱象丛生,与旅游大环境有密切联系。比如每逢节假日,一些地方就大涨门票,引发社会强烈不满。有些旅行社及其工作人员坦承,作为公共资源的景区都可以乱涨门票,自己弄点好处也说得过去。于是,各种“潜规则”变得冠冕堂皇。对此,有关部门必须好好治理旅游市场的乱象,严打旅行社收受回扣等歪风邪气,同时要建立完善、规范的长效机制,确保违规必究。否则,老是头痛医头,脚痛医痛,最终吃亏的还是普通老百姓。