本报衢州5月26日电

　　见习记者 杨振华

　　身为衢州绿色产业集聚区投资促进局客服处处长，陈建军在为110个不同进度的工业项目做服务。今天，我跟着老陈当企业“助产士”，体验服务的苦与乐。

　　“上午的活，最有乐趣了。”老陈眉飞色舞地解释，“土地交付，材料都已齐备，就是去履行下法律手续。到现场去‘游览’下，然后签字画押，收工走人，哈哈。”

　　十几分钟后，来到安顺拉链公司的6亩地。实地查看一番，企业负责人钱国民和工作人员一起在材料上签字确认。

　　老陈1998年就到客商服务岗位，摸爬滚打多年，2004年整理出“征地工业项目基本建设程序”流程图，按先后顺序列出80多道手续，被落户企业视作“宝图”。至今，流程图已按照政策法规变化修改了59次。

　　“水保好了，可以先办防雷装置设计审核，下午到我这里拿材料。”老陈指着流程图对钱国民交代一番，然后赶往下一处。路上，老陈颇有感触地对我说：“6亩地，小企业。但6亩和600亩，要走的程序一模一样。大企业省力啊，会有个筹建班子，我给他们交代清楚就行了；小企业缺人手，很多事只有找我帮忙。”

　　下一家是浙江亿思达显示科技有限公司。签完字对方邀请我们去坐坐，老陈婉拒。已是11时许，老陈风风火火喊我上车，还有两家公司的土地问题要接洽。

　　下午2时，老陈一上班，钱国民就来了。老陈在电脑上打开流程图，电子版的内容更全面。点击“防雷审图”，点击超链接，内有办事要点、规范文本和相关表格。

　　钱国民填着申请表，老陈则走到一旁文件柜抽出安顺公司的文件夹，拿出2份规划批准总平图。老陈办事可靠，企业信得过他，所有材料干脆都交给他保管。

　　这边还没办好，门口又陆续有人进来，直到下午4时，先后来了7家企业的经办人员，人手拿着份流程图。见有人在咨询，大家都像到了自己的地盘上，随意找凳子坐，自觉按照先来后到的顺序到老陈那咨询办理。

　　老陈抽空会招呼下大家：“小杨你又不是客人了，茶自己泡。”“小姜啊，你在上海工作的呀，有什么问题我一次性给你解决掉。”

　　下午4时许，最后一批人离开，老陈赶紧起身上厕所。回到电脑前坐下，老陈一边翻看几家企业的材料，一边对记者说：“上午我去‘骚扰’人家，下午是人家‘骚扰’我。没人‘骚扰’时，就赶紧录下资料。”老陈59岁，再干一年就能退休，他形容自己的工作状态是“紧张并快乐着”。

　　每一家新落户的企业，就像一个新生婴儿，老陈是“保姆”，一路呵护陪伴，直到他们正式投产，走完老陈编制的流程图。“没有我，企业照样可以把事办成，但是会走很多弯路，我时刻盯着他们，带他们更快更省力地走完程序。”