记者 倪冰

　　通讯员 任歌 童思源

　　昨天，主题为“携手中国人保，共创美好生活”的中国人保2013年客户节活动在京正式启动。中国人保财险面向社会推出六项主题活动：“多快好省”理赔服务，“倾听心声 绿动中国”活动，4001234567人保电话车险“真情回馈 心系车主”活动，“保险e体验”——ePICC网上人保24小时不打烊活动，“人保在行动”公益系列活动，“十一”黄金周客户自驾游服务活动。客户节从5月18日至6月18日，为期一个月。

　　今年客户节，中国人保财险借助信息科技，理赔服务再次得到升级，在以往基础上，推出 “多快好省”4项理赔服务承诺。“多”代表公司服务网点多，索赔渠道多，推荐维修企业多；“快”代表公司理赔速度快：报案快、查勘快、定损快、赔付快；“好”代表公司服务界面好，服务态度好，维修质量好，响应客户需求好；“省”代表让出险客户省心、省时、省力。服务承诺将全面调动公司服务资源，为客户带来更多方便和更好体验。

　　在做好服务的同时，中国人保统一推出 “倾听心声 绿动中国”活动，邀请广大客户和公众为中国人保把脉，通过网络方式参与植树活动。如果客户针对公司产品销售、理赔服务、门店职场等方面提出建设性意见和建议，通过人保业务人员或自行登录中国人保网站提交意见卡，同时点击“绿动中国”网页，选择点击自己希望植树的省份，中国绿色碳汇基金会就会为参与者发出一份公益植树荣誉电子证书，并在你选的省份，为你种上一棵树，费用由中国人保支付。客户还可以登录中国人保官方微博，参与系列抽奖活动。

　　据悉，除客户节统一活动外，我省人保财险还将推出自己的特色服务内容，成立浙江“人保之友”俱乐部，通过俱乐部平台，为客户提供免费洗车、代驾和宾馆预订等特色增值服务。