实施IC卡管理考核。以“为商家服务，为市民服务”为重点，2008年起对市场内的全部商户实行IC卡模式管理，制定《IC卡管理考核标准》和《IC卡管理制度》，明确考核要点及考核分值。通过由丝绸城管理科、商会、工商质监、行政执法等部门共同组成的考核小组定期开展联合检查，年度考核结果直接与商铺租赁资格挂钩，实现了法律支撑与商户代表共同参与管理考核的有机结合，从而有效地规范商户经营行为，成为街区综合管理的一项重要机制。每年坚持举办两期培训，并将培训工作列入IC卡考核范围，先后对商户进行了《商标法》、《产品质量法》和《关于保护知识产权》、《申请认定省市级著名商标》等法规知识的培训，着力抓好诚信经营、品牌服务的源头，进一步增强广大商户的诚信经营意识。同时，为创建全国“百城万店无假货”示范街，与每家商户签订了“保证商品质量、保证公平交易、保证优质服务”承诺书，每月开展规范品牌标识和商品质量的检查，杜绝仿牌、冒牌行为。

　　积极培育丝绸品牌。建立丝绸城品牌指导站，鼓励企业创立名牌，实行“百万品牌扶持基金”，用于奖励业绩突出、创新创优的丝绸品牌企业。截至2012年，在丝绸城481家商户中，已注册商标的476户，共占商户总数的99%，已有新丝绸人家、金梭、七彩光、洁绣、富宇、绮臣等10家丝绸品牌获得“杭州市著名商标”。同时，制定并实施《杭州中国丝绸城企业技术、产品创新、销售贡献的奖励办法》，鼓励丝绸企业提升产品品质，进一步壮大品牌规模，拓展资源空间。此外，有效调控凤起路200号房产，积极打造“杭州中国丝绸城精品商场”，引进迪曼诗等知名丝绸品牌企业及餐饮企业进驻丝绸城精品商场，丰富街区业态，提升整体品位和档次。

　　钱塘自古繁华的背后，有千年的茶叶和丝绸。

　　江南忆，最忆是杭州。丝绸，让杭州更浪漫。

　　近年来，杭州中国丝绸城围绕杭州市委、市政府关于“弘扬丝绸之府，打造女装之都”的精神，在共建共享“生活品质之城”的主旋律下，通过销售、文化、品质、活动等方面的创新，积极推进市场建设星级化、国际化、网络化、品牌化，实现了市场的转型升级。

　　杭州中国丝绸城作为杭城最早起步的一家国字号专业特色市场，自1987年创建以来，始终坚持“与时俱进、创新立市”的经营理念，以创新的姿态，时尚的频率，吸引了都锦生、喜得宝、凯喜雅、万事利、烟霞、储秀等800多家杭州知名丝绸企业入驻，产品远销欧美及中东地区，一举成为全国著名的真丝绸交易中心。

创新销售模式

拓展资源空间

　　发展电子商务。推出丝绸城新大楼7楼“E丝家”电子商务区，以现场展示和网上交易相结合，实现街区线上线下互补经营，吸引不同年龄阶段的消费群体。加大对重点电子商务企业的帮助指导，积极争取市、区有关电子商务产业的政策扶持，着力发展“18小时商贸经济”，为企业发展提供良好外部环境，拓展无限的资源空间。此外，与淘宝网合作开设“丝绸城服饰专营店”，并通过“杭州中国丝绸城”新浪官方微博等现代网媒手段吸引广大网民对杭州中国丝绸城的关注。

　　开展流动展销。自2010年起，每年组织达利、万事利、喜得宝、华泰、金富春等杭州知名丝绸品牌企业参加由市政府以及管委会组织的西安、南京、重庆、北京、银川、哈尔滨、乌鲁木齐等大型“流动展销”活动。不少企业还在当地开设专柜和旗舰店。通过“流动展销”链接国内外重要城市，帮助丝绸企业扩大销售规模，提升丝绸城对外辐射力和影响力，让精美的丝绸产品走向全国、走向世界，使中国丝绸城成为展示杭州“丝绸之府”，传递高品质生活方式和高贵丝绸文化的金名片和新窗口。

创新文化建设 深化市场内涵

　　成立杭州丝绸文化研究会。研究会有效整合了丝绸行业的内外部资源，以“丝绸文化风尚——记忆、感受、交流”为主题，组织策划系列杭州丝绸女装文化交流发展活动，以市民参与、企业互动、品牌调查等形式，通过开展丝绸风采摄影大赛、丝绸名家访谈、丝绸美丽故事征集、举办丝绸女装流行趋势发布等有益的、经常性的丝绸文化研究和学术交流活动，为传统的丝绸行业注入新的文化力量，帮助传统丝绸行业迈入“传统产业+文化创意+高科技”的新兴产业转型之路，推动丝绸产业与丝绸文化、丝绸消费的有机结合和创新发展，促进了丝绸文化的大繁荣、大发展。

　　实施北大门提升改造工程。认真落实“节点”建设任务，对步行街区“北大门”进行整治提升, 扮靓“接待窗口”。重点对旅游咨询休息区、丝绸文化展示墙、绿化景观等进行优化，开辟游客咨询休息区，增设LED户外电子屏，牌楼两侧增加与丝绸蚕桑有关的对联，将“蚕宝宝”的一根丝与桑蚕文化巧妙串联起来，使丝绸城街区更富丝绸文化内涵，凸显丝绸文化氛围，为广大市民游客提供购物的便利，起好体育场路文创产业金腰带示范引领作用，塑造“北大门”新景象。

　　浙江省十佳创新市场

　　杭州中国丝绸城

　　浙江省十佳创新市场——

　　浙江省十佳创新市场

创新活动载体 提升市场活力

　　精心配合西博会活动。自2001年来，丝绸城每年精心承办西博会的“‘天堂丝绸’杭州国际丝绸旅游文化节”，提升丝绸活动品质内涵，提高市场化运作程度。其中，“天堂丝绸 武林衣秀”大型活动邀请美国、德国、俄罗斯等著名服装名师同台竞技，得到了各界的热情关注。此外，丝绸城还冠名“2012中国国际丝绸博览会暨中国国际女装展览会”的开幕式及酒会，组织街区永乐坊、烟霞、狄兰丝、绮臣、储秀、蒋氏6家杭州知名丝绸品牌企业参展，促进了丝绸女装企业的交流与合作，实现了展览与市场、杭州丝绸与女装的完美结合，打造了时尚业内一道令人期待的年度饕餮大餐。

　　办好多彩丝绸夜市活动。自2009年来，每年举办“购物天堂 特色风采”丝绸城夜市活动，提前策划、周密部署，投入大量经费用于街区亮灯、环境布置、电力扩容、引进旅游团队、开展夜市品牌秀及文艺演出等。同时，通过筹拍杭州首部城市情景微电影、举办“我给商户来打分”、开通“社区直通车”、 加大与旅行社合作等，用时尚新型的方法展示了杭州城市魅力和内涵，搭建了旅游购物平台，使得这项活动的影响力不断扩大，引起了社会多方关注，受到了广大消费者和游客的欢迎，进一步拉动了内需、促进了消费、兴旺了街区。夜市期间还对坚持延长营业时间、表现突出的商家予以奖励，进一步调动了商家的积极性，营造了良好的商业文化氛围。

　　因为创新 所以时尚

　　文 潘燕静 陈晶 金长青