浙江省融资性担保机构经过十余年的发展，已经初具行业规模。2012年，全省589家融资性担保机构的担保发生额为1158.92亿元，期末担保责任余额1101.64亿元，分别较2011年增加了2.17%和16.72%。然而，全行业也面临着经营规范性不高、社会声誉不佳、个体实力不强的弱点。一些长期游离于监管之外的非融资性担保机构的高利放贷甚至非法集资、非法吸存等违法违规行为给融资性担保行业造成了严重的声誉冲击。因此，扶正融资性担保行业形象、创新发展模式、培育行业领军企业的工作刻不容缓。

　　浙江省信用与担保协会在省中小企业局的部署下较早开始大力推进浙江省融资性担保行业社会责任建设，旨在建立政府、行业组织、企业、社会四位一体，多元共促的社会责任建设机制。在这个过程中，协会注重树立行业“担社会责任、保企业发展”的使命感，开展了一系列宣传和培训方面的工作，并举办了“浙江省融资性担保机构社会责任评选活动”。此外，还研究制订了《浙江省融资性担保机构社会责任评价指标》，从经济、社会、环境等方面确定了九大类23项评价指标，为行业社会责任工作的未来发展提供了科学的指引。省内30余家具有一定规模和区域影响力、规范经营的融资性担保机构积极报名参与社会责任评选活动，并发布了社会责任报告，为行业的社会责任建设工作做出了良好示范。

　　为全面总结浙江省融资性担保行业的社会责任履行成果，充分展示浙江省融资性担保行业社会责任评比活动亮点，近日，协会发布了《2012浙江省融资性担保行业社会责任报告》（下称《报告》），总结和展示了协会成立7年来在规范发展、行业维权、会员服务等方面履行的责任和做出的努力，使社会更加全面地了解浙江省融资性担保行业在实现可持续经营发展的同时，关注行业履行社会责任所采取的行动。

　　此次《报告》的发布不仅是向投资方、客户、合作伙伴、员工等利益相关方进行行业社会责任履行情况的汇报，同时也是向社会公众和新闻媒体披露信息并公布承诺，将自身的发展置身于全社会广泛监督之下。

　　《报告》以责任、信心、创新、企盼四大篇章，共从10个方面31项关键议题介绍了近年来浙江省融资性担保行业履行社会责任的详情。从履责程度的评价结果来看，浙江省融资性担保行业的社会责任建设工作虽处于起步阶段，但已取得了较好的成效。一批优秀担保机构代表已经开始担起了在行业内传播可持续发展理念、社会责任意识的重任。相信，在协会的推动下，会有越来越多的融资性担保机构重视和自觉实践社会责任。

　　浙江省融资性担保行业社会责任是行业履行社会责任的综合反映，旨在通过建立定期信息披露制度，有效提升担保机构的管理水平，加强担保行业与主要金融行业的价值观对接，持续打造浙江担保业的整体健康形象。同时，加强规范经营和创新经营，树立行业品牌，努力寻找适应社会需求的发展道路，不断提升社会形象，为实现中国金融行业的健康持续发展做出贡献。

　　浙江省融资性担保行业社会责任理念

　　愿景：以“责任、信心、创新”为理念，成为成长型中小企业金融服务开拓者，社会和谐繁荣贡献者。

　　使命：担社会责任、保企业发展。

　　价值：为中小企业增进信用，解中小企业融资困难，助中小企业健康成长。

　　浙江省信用与担保协会社会责任理念

　　一、诚信自律

　　▲完善规章，加强行业自律；

　　▲双证认证，规范行业标准；

　　▲形成合力，区域协会建设。

　　二、维权服务

　　▲维权为本，做行业代言人；

　　▲深入基层，主动开展调研；

　　▲两刊一网，构建沟通桥梁；

　　▲组织培训，营造学习氛围；

　　▲暖春行动，送温暖创和谐；

　　▲桥梁作用，协会倾力而为。

　　三、创新发展

　　▲创新模式，搭建融资平台；

　　▲扩大影响，积极对外交流；

　　▲服务新路，公共政策沙龙。

　　浙江省融资性担保行业社会责任管理规划

　　第一阶段：2011年~2012年

　　▲社会责任概念推广；

　　▲加强行业社会责任信息披露；

　　▲初步建立行业社会责任标准和评估体系；

　　▲树立行业履行社会责任的标杆企业。

　　第二阶段：2013年~2014年

　　▲推动担保机构形成并贯彻社会责任管理战略；

　　▲完善行业社会责任指标体系建设。

　　第三阶段：2015年

　　▲形成行业履行社会责任公约

　　▲将履行社会责任纳入考核体系