通讯员　蔡欢

　　本报讯 只要企业落户嘉兴经济开发区，都能收到经开国税的一份《税企廉政协议书》。至今，协议书已经签署1400多份。这项嘉兴市国税经济开发区税务分局开创的监督机制，既是为干部设立的廉政屏障，更是向纳税人的一份公开承诺。

　　“纳税人的需求是我们工作的最高标准”，这是挂在每个经开国税分局工作人员口边的一句话。分局首创 “360”服务品牌，为纳税人提供全方位、全过程、多渠道、特色性的服务。

　　在“360”服务品牌建设中，分局制定了纳税服务工作规范，统一了纳税服务标准，完善了十项服务制度和十二项服务措施。对办税流程进行“瘦身”改造，砍掉了200种涉税报送资料，涉税业务受理向办税服务厅集中，审批审核权限向办税服务厅下放，涉税资料实现内部流转，大大降低了纳税人办税成本。设立了税务争议协调窗口，解决日常争议。建立了“纳税人维权一路通”机制，成立了“纳税人之家”。通过这个平台，去年以来分局已为开发区纳税人企业提供了1600多户次的税收辅导、政策解读、税收维权服务。

　　此外，分局还组建了由纳税人组成的20人的服务监督员队伍，不定期对纳税服务工作进行明查暗访。2012年3月，“360”纳税服务荣膺嘉兴市首届政府“十佳服务品牌”。

　　近期，分局推出了“微信传税情”的特色服务，这是经开国税又一项特色性的创新服务。该局汇总办税人员的手机号，统一纳入该局的“微信”中，定期或不定期把新的政策、通知在第一时间“传送”到纳税人的手机上，杜绝了“老式”政策发布会的弊端，方便了纳税人，节约了税收成本。