翁浩浩

　　某市将治庸办、纠风办、优化办等六办合一，成立“马上办”办公室，在乡镇办、村（社区）共设立192个“马上办”，让企业、居民遇见难题能“马上就办”。

　　眼下，一些政府部门存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，个别地方甚至出现向企业和群众吃拿卡要的歪风，严重损害了政府的形象。面对群众的利益诉求，政府部门不拖沓、不敷衍、不推诿、不扯皮，能够立刻行动，做到马上就办，无疑是深得民心之举。各地都在强调转变政府职能，建立服务型政府，这就迫切需要改进工作作风，积极作为，为群众排忧解难。

　　不过，凡事都要讲究辩证法。该速办的事不速办，这是作风问题。而一味追求快，难免有草率之嫌。毕竟，并非所有的事情都能马上办。愿望再好，口号再响，若只是镜花水月，难以办到，只会让群更加失望。更重要的是，现在一再强调依法治国，依法办事，政府要简化程序，为群众打开方便之门，但决不能以违反规定、不走程序为代价。

　　笔者以为，马上办，关键要在解决问题上下功夫。为民办事，讲速度，更要讲实效。如果能把群众的问题解决好，有时把工作做得严密些，做得细致些，就算时间上稍微拖延一点，相信大家也能够理解。