在刚刚过去的2012年，国内家居建材行业的生存之路格外艰辛，不少家居建材商场销售额与2011年相比呈明显下滑趋势。2013年第一季度，百安居将在上海以一种全新模式开设新店。除了会添加更多高科技的产品之外，产品陈列方式和顾客体验方式都将改变，还会加入导购环节。

　　产品的陈列方式不同，顾客选货的方式也不同，届时店内陈列更能提高消费者的消费体验，就像一个旅程一样的感觉。第二就是技术上的创新，采用很多高科技的产品。第三是服务顾客的方式创新，会有员工做导购，会有专员提供咨询服务。