据新华社北京2月19日电 （记者 常志鹏） 2012年全国消协组织共受理消费者投诉543，338件，解决505，304件，投诉解决率93％，为消费者挽回经济损失56，843万元。其中，互联网接入速度低、高价白酒假冒多、房屋合同纠纷多等成为投诉新热点。

　　中国消费者协会19日公布的数据显示，全国消协组织2012年受理的互联网服务投诉21，037件，同比增长1.9％。其中，网络接入服务投诉16708件，占互联网投诉的79.4％。消费者反映问题主要是宽带网络接入网速低、出现使用故障服务慢、无线网络连接经常无故掉线。

　　在全国消协组织受理的1038件白酒投诉中，每5件投诉中就有1件涉及假冒问题，远高于对其他类别商品假冒问题投诉的比例。

　　消协组织汇总的房屋投诉中，房屋合同投诉占房屋投诉总量的32.5％，远高于对其他商品合同问题投诉的比例。