张妍

　　仙霞山脉、金衢盆地、钱江源头，一方山水养育灵秀。作为交通银行浙江省分行设立的第一家新型省辖分行，衢州交行建行两年来面对复杂多变的经济金融形势和激烈的同业竞争，坚持以“文化建设聚合力、提速发展增动力”为主线，发扬衢州交行人不怕困难、不屈不挠、坚毅乐观的天性，负重拼搏，智慧经营，各项主体业务、基础管理、风险防控等工作实现稳步发展。存款市场占比从2010年底的1.29%提升至2012年末1.88%，增幅达45.74%。在衢州地区树立起优质文明服务的品牌形象。该行被评为2011-2012年全国金融系统企业文化建设先进单位，是浙江省金融系统三家先进单位之一，也是浙江省交行系统的唯一一家。

　　责任文化凝聚发展合力

　　作为地处经济欠发达地区的新设分行，业务拓展的难度可想而知。衢州交行党委认真分析了市场环境和干部员工队伍现状，提出了以交通银行“拼搏进取、责任立业、创新超越”为核心的责任文化来凝聚心智、统一行为、形成合力，成为推进业务加快发展的强大动力。

　　自开业以来，衢州交行坚持高标准定位强化发展责任，以“勇争第一、敢为人先”的高标准来统一全行员工的思想和行为，实施“追赶和超越”两大策略：努力追赶同业中先进行，“弯道”超越规模接近的行。在随后的时间里，全行员工咬定目标、主动出击、全力争先，存款等主体指标在短期内跨上了新台阶，实现了经营突围，极大地增强了全行员工的发展信心。新的发展理念有效统一了全行员工的奋斗目标，激发了员工干事创业的激情。

　　值得一提的是，衢州交行坚持全员参与提升责任意识，连续两年组织开展“我与衢州交行共成长”责任文化节，推进交行精神落地生根。在活动方案的设计中，既有“访千家客户、献交行真情”客户大走访、“交行产品进社区”、“浙江商汇卡”衢州首发式、交行网银进企业等面向客户的营销活动，又有举办客户经理沙龙、授信调查报告讲评、剖析风险案例、金点子征集等各类主题实践活动。所有活动的设计，都将“文化建设”向“个体”贴近。

　　特色文化激发业务活力

　　特色就是竞争力。要在激烈的同业竞争中突出重围、谋求更好更快地发展，关键是要有自己的经营特色。衢州交行无论在业务发展上还是内部管理上都强调特色创新，把2012年确立为“创新发展年”，以不断激发分行的创新活力，提升同业竞争力。

　　该行结合地方经济特色和交行业务优势，将“贸易融资、电子银行、财富管理”三大业务确定为分行重点发展的特色品牌业务，专门制订了考核推进办法，在业务营销拓展、考核激励、资源配置等方面给予重点倾斜。目前，“国内外贸易融资”、“票据池业务”、“网上银行、企业联合在线、手机银行”、“个人财富管理”等业务相继成为分行的特色和亮点业务，在当地形成较好的口碑与知名度。

　　同时，该行积极开展小微企业机制产品创新。分行在上级行规定的框架内，积极探索优化小微企业信贷审批机制，建立审查审批通报制度，提升了审批质量与效率；分行积极创新小企业流动资金贷款还款方式，在当地国有大型银行中首家创新推出了“还款便利宝”业务，不仅受到企业的欢迎，更得到了政府、人民银行以及银监等部门的高度评价，有效提升了交通银行的品牌形象。