你用电　我用心

　　——浙江省电力公司服务我省“两富”战略侧记

　　浙江省电力公司围绕建设“世界一流电网、国际一流企业”的目标，不断推进以特高压电网、智能电网为支撑的坚强智能电网建设，推进以领导干部101%、党员作榜样、员工精气神为抓手的电力铁军建设，确保为全社会提供优质清洁、安全可靠的电力保障，全力服务好浙江“两富”战略。

加快特高压建设　缓解能源短缺瓶颈

　　2012年，是浙江经济社会发展不平凡的一年。一年来，浙江省电力公司坚持发展为第一要务，不断加快电网发展方式转变，全面提高电网资源配置能力和安全供电能力，努力建设坚强智能电网，保障安全可靠供电。

　　要保证浙江“十二五”后期的电力供应，关键要加快特高压等跨区跨省电网建设，大幅度提高浙江吸纳全国各大能源基地电力的水平。继2011年皖电东送特高压交流工程开工建设后，2012年溪洛渡-浙西特高压直流工程浙西换流站场平开工，成为国家电网公司首个由省级公司负责建设管理的特高压工程；皖电东送特高压交流工程浙北站场平提前完工，境内线路全线施工；宁东-浙江特高压直流工程完成可研评审；浙北-福州特高压交流工程取齐省内核准支持要件。“十二五”期间，浙江境内特高压电网建设投资350亿元，随着浙北-浙中-浙南-福州、宁东-浙江等特高压工程的相继投运，浙江区外受电能力将超过2500万千瓦，是现有受电能力的3倍，将从根本上解决浙江缺电问题。

　　在全面提升省外受电能力的同时，加快建设和完善各层级匹配的电网。“十二五”期间，浙江省电力公司将以特高压变电站为核心，建设和完善500千伏、220千伏电网结构，建成15座500千伏变电站、91座220千伏变电站和322座110千伏变电站，形成“智能、高效、可靠”的坚强电网，满足经济社会发展需要。同时，浙江省电力公司启动了新一轮农村电网升级改造工程，深入推进集约农网建设，确保在“十二五”期间建成安全可靠、节能环保、技术先进、管理规范的新型农村电网。

创新举措促服务　民生供电有保障

　　2012年浙江省电力公司提出“确保全省100%消除无电人口，确保在电网正常情况下全省居民用户100%不限电”的目标。统调最高负荷达到5174万千瓦，全省没有出现拉闸限电，供需关系总体平衡。

　　结合“社会用电优化模式”，指导企业科学、合理、安全用电，在帮助企业尽量降低错避峰对其生产的影响，还使企业降低了成本支出。针对中小企业发展困境，主动推出“电力助企六项服务”，科学提升特色服务水平。走进电力用户主动了解客户需求，选派电力客户经理担任重点企业和困难企业的“用电顾问”，当好企业发展的“电参谋”，为客户优化用电方案，合理减少用电支出，提供亲情贴心服务，协助中小企业“过冬”。

　　有力提升抢修服务水平。浙江省电力公司大力推行状态检修、带电作业、联合检修、零点检修等作业方式，尽量减少用户平均停电时间，提高供电可靠性，确保有限电力资源的高质量供应，让电力客户“用好电”。开展城市配电网示范工程建设，积极推广“三双”接线，城市核心区推广不停电检修和标准化抢修，用户平均故障停电时间降至5分钟以内，达到国际先进水平。

　　在让客户“用上电、用好电”的同时，浙江省电力公司还创新服务举措，消除服务短板，不断提升优质服务水平。将学习先进典型与为民服务相结合，深入开展“学习江小金，为民服务当标兵”主题活动，促使全体员工在强化服务意识、规范服务行为、改进服务作风、增强服务能力、提高服务品质、打造服务品牌上争当标兵，全面提升优质服务水平。

布局绿色产业　服务生态文明

　　作为一家能源配置企业，浙江省电力公司从自身、产业、社会三个维度，全方位推进绿色发展。

　　推进自身绿色发展。按照节能、环保、经济优先原则合理安排发购电及优化调度，促进节能减排落实，2012年，浙江省电力公司年度节约电力指标为14.87万千瓦，1至10月已经全部完成年度计划。持续加强电网节能降损，以降低输电损耗为重点，加大电网技术改造，优化电网无功配置，强制淘汰落后产能，切实推进电力节能减排。

　　推进产业绿色发展。2012年，浙江省电力公司批复了24个共105万千瓦太阳能光伏发电项目同意并网意见，及时出具8个共32万千瓦风电项目接入系统评审意见，批复4个共15.5万千瓦风电项目同意并网意见。保障可再生能源发电并网，优先安排可再生能源和清洁能源发电，确保新能源发电项目和电网配套送出工程协同建设、同步投产，保证符合并网技术标准的可再生能源发电项目及时并网发电。

　　推进社会绿色发展。积极推进国家“十城千辆”新能源汽车方案，在全国率先实施“换电为主、插充为辅、集中充电、统一配送”的电动汽车电能供给模式，推动电动汽车和低碳循环经济发展。在杭州、金华、湖州等重点城市形成完善的电动汽车智能充换电服务网络；完善与长三角地区各省市的网络互联，实现规模化运营和可持续发展。

提振员工精气神　“严细实新”铸铁军

　　建设“两个一流”，服务浙江“两富”建设，最根本的因素还是在人，需要构建一支强有力的队伍，一支召之即来、来之即战、战之必胜的电力铁军。浙江省电力公司深入实践领导干部101%、党员作榜样、员工精气神，以“尽善尽美、无可挑剔”的工作标准，以“严细实新”的工作作风，要求干部员工在干事创业上多一招、先一步，在创新创效上敢于突破、勇争第一。落实“制度管事、文化管心”要求，提高全体员工的文化自觉和文化自信，激励广大员工不断激发出智慧和潜能。

　　面对去年来势汹汹的“海葵”强台风，浙江省电力公司全面布防，精心组织，快速抢修。3.4万余名电力员工雷霆出击，充分发扬连续作战、不怕疲劳的作风和“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的电力铁军精神，以良好的精神状态全力投入抢险救灾，迅速恢复供电，在台风离境24小时内全部恢复因台风直接造成停电的用户供电，成为全省首家灾后恢复的公用事业单位。在今年年初的雨雪冰冻中，浙江省电力公司1000余名电力员工克服低温严寒、能见度低等恶劣条件，以“换人不停工”的24小时连续作业方式开展抢险。经过四天四夜的连续抢修，在最短时间内修复受损的3条500千伏线路、20条220千伏线路，有效保障了电网安全稳定运行。

　　党的十八大提出，确保到2020年实现全面建成小康社会的宏伟目标。为助推浙江进一步提升全面小康社会水平，浙江省电力公司将继续坚持发展为第一要务，全面提高发展质量和效率，不断提高优质服务水平，为全面建成“物质富裕精神富有的现代化浙江”提供优质清洁、安全可靠的电力保障。