目前，杭州市193个镇（街道）、3015个村（社区）已全部建立了社会服务管理中心，为群众提供一站式受理、一条龙服务，累计为民办实事上百万件。

　　据介绍，今年3月,杭州市决定全面建立乡镇（街道）社会服务管理中心,将党建、政务、计生、社保、民政、残联、国土、城管、税征、工会、信访、安监、司法、调解、警务、禁毒、流动人口服务管理等工作一并纳入。最新统计表明,杭州群众的安全感满意率达97.2%,居全国副省级城市前茅。