小厕所,大服务
毛传来
毛传来
日前,由济南市城市管理行政执法局牵头,其他单位加盟的济南“厕所开放联盟”成立。500多家加盟单位将免费向市民开放厕所,解决由于公厕数量不足造成的如厕难问题。此前,广州市城管委也公布了49家对外开放厕所的单位。
人有三急,概莫能外。不少人都有过内急时找不到公厕的经历,特别是在一些旅游城市,女同胞情急之下抢占男厕所、男同胞走投无路时就地方便,这样的新闻屡见不鲜。主要原因自然是公厕数量过少,分布不均。此外,大多数沿街单位将自家厕所封闭起来,关门谢客,也是普遍现象。
如厕难,非小事。小小一方厕所,体现的却是城市文明水平和公共服务水平,更折射了城市管理者对于普通市民和游客的尊重程度。现代城市,早已不是古代的城堡;单位厕所,也不必看成私人领地。免费开放厕所,还原了公共服务的本色。至于免费开放可能带来的管理问题、安全问题、卫生问题等,完全可以通过转变思想观念、完善管理制度、细化服务措施等妥善解决。尤其是机关单位率先开放,既提高了公共资源的使用效率,又彰显了以人为本的服务意识和服务理念,提升政府部门的亲民形象,无疑是一件顺民意、得民心的“双赢”之举,其传递的惠民意图,值得期待。