嘉兴农行堵截新型电话诈骗案
通讯员 卢寅
本报讯 近日,农业银行嘉兴分行强化安全保卫工作,成功堵截一起新型电话诈骗案,为客户挽回上万元损失,得到了客户和民警的一致赞扬。
据介绍,10月5日下午1时左右,农行嘉善天凝支行大堂经理在大厅巡查时发现一女子神色慌张地在打电话,电话中不时流露出邮包、毒品等词语,引起了大堂经理的高度警觉,将情况向网点负责人进行汇报。正当网点负责人准备拦下客户进行询问时,客户已发觉有银行工作人员在注意她,匆匆跑到门外,边打电话边开电瓶车离开网点。
本着对客户高度负责的责任心,网点负责人继续在大厅门外观察事态的发展。过了半小时左右,该女子又返回营业网点,准备在存款机上进行存款及转账。网点负责人立即对其进行询问及劝告,她却一言不发,始终保持沉默状态,继续进行操作。眼看事态将进一步恶化,网点负责人果断阻止其操作,工作人员迅速报警。
在详细询问下,客户这才吐露实情:在家时接到邮局的电话称其有一包裹内有毒品,并提供了嘉兴市公安局缉毒科的电话号码,客户打通电话后对方又给了一个缉毒科长的电话,客户又打了新的电话号码,对方告知其所有银行卡和电话已被警方监控,要求客户到银行自助通上将款转入安全账户,并且不得挂断电话,不能与银行工作人员进行沟通,否则以贩毒论处。客户受到恐吓后,对骗子言听计从,完全任由其摆布。当骗局揭穿后,张姓女子才如梦初醒,恍然大悟,想着自己的上万元钱几乎被骗,在心有余悸的同时连声感谢农行工作人员负责的工作精神。
在诈骗手法层出不穷的新形势下,农业银行嘉兴分行严控案件风险,紧防舆情风险,成功堵截多起诈骗案件,获得了客户的赞扬和良好的社会反响,有力地提升了农行的品牌形象。