本报讯 （见习记者 马悦 市委报道组 张伟星） 临安市日前成立了民生服务管理中心，并开通了“967180”民生热线服务电话，24小时受理通过网络、电话、短信等途径的群众求助，实现民生服务“一拨灵”。

　　据介绍，临安市民生服务管理中心与供电、供水、消防、工商等一些重要的民生部门和18个镇（街）实行联动，搭建了一个统一、便捷的民生事务受理平台。中心对所有转办事项明确承办单位限时办结反馈，对办结的事项，通过电话、短信、网络、新闻媒体等进行反馈或公示。