本报杭州9月9日讯

　　记者 李倩 郑全庆

　　威而胜全明星橄榄球、阳光少女加州葡萄干、转运者装备运输包……挟带着一股浓浓的美国味，一家叫做“美立客”的网店在天猫刚开业就迅速窜红。不少人冲着店里价廉物美的正宗美国货而去，更有人冲着店铺老板美国前商务部副部长而来，想要体验一把美式味道的淘宝体“亲，需要什么服务吗？”。

　　这家网店的幕后老板雷文凯。他曾担任布什政府的美国商务部副部长，主管国际贸易事务。

　　根据美国国际贸易委员会数据，2010年，2900万美国中小企业中，仅有不到1%的中小企业参与出口。“很多美国的中小企业认为国外市场很复杂。”雷文凯说，美国的国内市场竞争非常激烈，很多中小企业无暇顾及国际市场。

　　为此，奥巴马政府在当时启动了一个为期两年的出口刺激计划，在信用、金融等方面帮助美国中小企业海外销售。“从那个时候开始接触阿里巴巴集团，觉得中国网购市场大有可为，并有了在天猫开店帮助美国中小企业走出去的想法。”雷文凯说。

　　瞄准了中国市场对美国货的大量需求，雷文凯在美国加利福尼亚和上海分别设立了分发中心以及货仓，为美国中小企业提供打包仓储、出口、报关、营销一站式服务。而对国内的买家们来说，最大的好消息是将能够买到越来越多美国本土的品牌，销售价格甚至和美国国内接近。

　　不过，雷文凯显然还需要掌握更多中国消费者需求以及“恶补”淘宝法则，不少买家抱怨“旺旺整天没人理”。“我有亲自参与这家公司，包括训练淘宝小二，我们正在训练他们在服务方面要符合美国的标准。”雷文凯解释说。