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00009版:经济

“服务战”才可贵

“服务战”才可贵
从京东来看,或许其认为自己有几十亿元的资本做靠山,只要把销量做大,把规模做大,最终成功上市,其商业模式就是成功。殊不知对任何一个商家而言,最输不起的就是信用。“人无信不立”,对企业而言,加强诚信建设,从“价格战”转向“价值战”和“服务战”,以诚实经营致力于持续发展,换取消费者信任,这才是赢得市场份额、获得长远发展的真正法宝。

浙江日报 经济 00009 “服务战”才可贵 2012-08-27 2697651 2 2012年08月27日 星期一