温州晚报记者 陈珊珊

　　瑞安报道组 秦声峰

　　走在瑞安仙降的大街上，平均2位路人中有1位是新居民。在这个地域面积并不大的“中国胶鞋名城”，容纳聚居了来自全国30个省份、10个少数民族的新居民近6万人，而仙降目前常住人口大概3万左右。正是这样一个特殊的地方，今年6月被瑞安市选中，成为新居民服务管理新模式的试点地区。

　　政府：进村入企，服务更细致

　　近日，笔者走进仙降街道办公楼，这里刚好在开“街道新居民服务管理信息排查培训会”。全街道100多名驻村干部、片区民警和协管员，正认真听取新居民司法服务的相关内容。街道司法所副所长何彬彬还带来了人民调解委员会矛盾纠纷登记簿，告诉大家法律援助的电话是12348。

　　三楼会议室里有个“瑞安全面加强新居民服务管理工作指导组”，瑞安新居民管理局副局长应希海给笔者拿出了好多张表格： “仙降街道企业信息采集登记表”、“仙降街道新居民服务管理信息排查各村人员安排表”……他说，这次我们改变了以往等着上门登记的老办法，今天的培训后，全街道的干部都要进村入企，把仙降新居民的信息准确全面地搜集过来，包括每个新居民的基础信息、出租房基础信息、安全生产基本情况、涉恶线索等等。

　　应希海说： “新居民服务管理工作，服务在前、管理在后。只有各种信息详细准确，服务才能到位细致。服务到位了，管理就轻松了。”

　　新居民：自我管理，融入新故乡

　　刘海彬是仙降一家知名企业的人事部经理兼工会副主席。今年5月份，他当选为省第十三次党代会代表，是瑞安市唯一一名外省籍党代表。认识他的人，都觉得他整天充满热情地忙东忙西，是个快乐的人。他告诉笔者，他和妻子、姐姐、姐夫、弟弟、弟媳等一大家子都在仙降企业工作，住夫妻房，有自己的小车，年收入达7万多元。“本分做人、辛勤工作，并能自我管理得好，就能在第二故乡当个快乐幸福的新居民。”刘海彬乐呵呵地说。

　　新居民的自我管理已经开始制度化。前不久，街道还组织63家企业的新居民代表参加了新居民自主管理业务培训。经过培训，新居民代表们已经可以熟练操作《浙江省流动人口居住登记系统》的下载、安装、使用、维护等流程。“接下来，我们还会有一系列的业务培训、法制教育等指导活动，希望以此来提升新居民自我服务、自我管理、自我发展的水平。”

　　企业：关爱员工，承担社会责任

　　在仙降，许多新居民特别羡慕浙江人本鞋业有限公司的员工。公司为员工配备了150多间标准员工公寓，还鼓励员工将仁和大爱的企业精神带回家乡。

　　老刘来自江西省宜春市一个偏远山村，是该公司的一名老员工。去年，他回家过年时，选择自己村里的老党员、留守儿童、离异、孤寡残疾等28户家庭作为慰问对象。而他此次回乡行善的善款，是从公司专门成立的爱心基金中支出的。公司董事长倪邦国说：“很多企业说招工难，我们公司一般不存在这种难题。管企业其实就是管人，管人其实就是管心。做好新居民服务，不能一味将责任和担子撂给政府，企业家自身首先要承担起社会责任。”