记者 朱海兵

　　他们，是真正的“城市蚁族”——快递员。

　　26岁的张红平，来自“中国快递之乡”桐庐，是一个拥有6年多快递工作经验的“老蚁”，也是今天记者跟随体验的“师傅”。

　　早上8时，已然热气逼人，记者乘车穿越繁忙拥堵的杭州市区，来到位于城东的圆通速递杭州彭埠公司。

　　“我们要抓紧出发了。”公司的收发大厅很宽敞，一见到记者，张红平就快步上前招呼上车。他看上去和一般快递员的形象很不一样，戴一副黑框眼镜，穿一件格子衬衫，像一个大学毕业生。他装运快件的也不是人们常见的电动车，而是一辆小面包车。

　　“去年花3.7万元买来的，公司资助了一部分。”张红平一边开车，一边解释，“快递，快递，关键要快。我负责的区域蛮大，公司要求中午12时之前必须全部送完，得赶时间。”

　　记者看到，张红平还在车上放上厚纸板，“避免撞坏快件”。

　　送的第一个快件，是一家在四楼的服饰公司。看上去很文静的张红平，一下子变得风风火火，动作麻利，总是一步两三个台阶地往上疾走，记者跟在后面，一会儿就汗如雨下。回到车里，只见他的衬衫后背已有汗湿的痕迹。

　　“这么热，一天湿湿干干几回，很正常。”张红平说得很轻松，“现在算好了，我送的区域有上千家单位企业，跑了这么多年，只要送过，都记住了。每天早上一看到快件，不管数量多少，脑海中就会很自然地浮现一张路线图，可以少跑很多冤枉路。”

　　临近中午，阳光愈加刺眼，记者测了一下，路面温度高达56℃，在车外站一会儿，都感觉有点呼吸困难。而张红平依然上下自如，即使抱着大件物品，也是疾步如飞。

　　“快递，不仅要把货物及时送到，还应该捎去好的心情。”张红平说，这6年多来，他非但没有与客户红过脸，还结交了很多客户朋友。

　　尽管热浪逼人，时间赶得很急，但他每到一处，仍不忘笑着寒暄几句，而对方也经常招呼他“天太热，歇一歇再走吧”。他的回答都是同样一句话：“谢谢！下一次！下一次！”

　　“说说是‘下一次’，其实以后也多半没时间坐。不过，这样互相问候一下，会给双方都带来好心情。”张红平很有感触地说，“做快递员的苦与累，一看就知道。上午送、下午收，每天都没得空，节假日甚至更忙。

　　“说得简单一些，我们是忙得连谈恋爱都没有时间。不过，我还算幸运，在公司里找了个女朋友，所以她能理解我的工作。”

　　张红平告诉记者，从事快递工作，只要肯吃苦、能动脑，报酬并不低。“不过，这种苦还真不是一般人吃得消，光是开车在大街小巷转来转去，都让人头晕，更何况还要跑上跑下。”

　　11时40分，80多份快件全部送完。回公司的路上，张红平对记者说，做快递员再辛苦，也是职责所在，他们最企盼的是客户的理解与宽容，“那是高温天送给我们最好的凉意”。 （本报杭州7月6日讯）