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拱墅区:便民服务一呼就灵

  本报杭州7月3日讯

  记者 毛珺

  通讯员 黄群 实习生 商孟洁

  需要生活帮助,只需拨通社区呼叫台电话,社工马上上门;老人出门在外遇到突发情况,轻轻按下手机就能发出定位求救信号;患有心脏病的老人只要佩戴一块“腕表”,社区医生可以时刻远程监测身体状况……杭州拱墅区湖墅街道打造智能化社区,日前正式启动集养老服务、基层党建、社区管理为一体的“阳光大管家”服务系统,为居民提供全方位服务。

  在湖墅街道小兜弄“阳光大管家”服务中心,记者体验了一把“阳光大管家”网上系统。点击系统三维地图,总面积2.7平方公里的湖墅街道尽收眼底,点击任何一处,能了解每个社区、每幢住宅楼的基本情况。如点击信义坊7幢,楼道长、党支部书记、社区民警、80岁以上高龄老人等基本信息一目了然。据介绍,湖墅街道7个社区、2万多名居民的具体信息均已纳入其中。

  不光是病人、老人,普通居民也可享受到“阳光大管家”提供的贴心服务。按照家庭经济、健康情况等综合因素,湖墅街道在公开公示后,制定出无偿、低偿、有偿三类不同居民对象,提供各类便民服务,大家只要用手机拨打4001616590呼叫服务即可。如霞湾巷社区的吴师傅早上拨打了服务电话,要求社区提供上门理发服务,5分钟不到,社区理发师傅就已出发前来。


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