| 兴业商道 |

　　冰山之所以壮观，并不因它显露在外的峥嵘，而是因为隐藏海面下的宽广与厚重。

　　有一种力量，无形但深远。

　　自从加入“赤道银行组织”后，凡是来兴业银行申请贷款的企业，都要走一道特殊的程序，那就是对项目融资中客户的环境和社会问题进行审慎性的核查。

　　这个信贷流程,跟一般贷款比起来,更注重项目贷款的实地考察,确保清楚并遵守有关社会和环境的法律法规。刚开始有很多企业不理解，觉得是自找麻烦。

　　全球现有63家银行宣布采纳“赤道原则”。赤道原则是参照国际金融公司（IFC）可持续发展政策与指南建立的一套自愿性金融行业基准，旨在判断、评估和管理项目融资中环境和社会风险。“赤道银行”则是指已宣布在项目融资中采纳“赤道原则”的银行。

　　在实践中,兴业银行认识到不论是中小企业或是大中型国有企业,不论是水泥、煤化工行业还是纯粹的化工原料业,不少企业目前所做的与赤道原则的要求相差并不太远,只不过没有系统化。当然，也有客户不完全理解赤道原则的实质,认为纯粹是增加义务。但通过多次接触和沟通,企业也逐渐明白,赤道原则其实能够帮助其消除涉及污染、生物多样性、土地拆迁、遗产保护、员工权益等潜在的风险点,让项目真正实现可持续发展。

　　兴业银行作为国内首家“赤道银行”，推行赤道原则,提升客户对赤道原则、环境与社会风险管理的认知度就显得尤为重要。就企业价值而言,赤道原则是能帮助提升价值的盈利模式,能带来发展机会。因此,在本土化的过程中也并行着符合中国国情的创新。比如,在信贷流程的更新上,根据客户对资金成本和时间成本的不同偏好,设计不同的环境与社会风险审查流程,由客户根据自己的实际情况去做选择。这样既符合赤道原则的宗旨,也使赤道原则更有亲和度,易于客户接受。

　　可能有人会问，为什么国内首家“赤道银行”会是兴业银行？它创办最早历史最久？它规模最大效益最好？也许答案比这些更有意义。

　　作为一家股份制公司，兴业银行早期也追求股东利益至上，直至2000年以后，经营宗旨渐渐以股东利益至上兼顾利益相关者。2003年以后，又主动引进了恒生银行、国际金融公司、新加坡政府投资公司，从那以后，兴业银行在兼顾利益相关者的同时开始追求环境、社会、经济、企业和银行的和谐发展。

　　在逐渐摸索与思考中，兴业银行的发展之路开始萦绕一个关键的问题：银行作为特殊的企业，它应该如何履行责任，又如何与自身职责相融合？在他们看来，银行的社会责任不仅是慈善、公益、扶贫、助学，也不仅局限于创造利润和纳税捐赠，其更深刻的内涵应是要以正确的方式经营业务，了解并及时处理利益相关方所关注的问题，并充分利用银行在经济社会发展中的特殊优势和影响力，以点带面，带动其他企业乃至整个行业关注并积极履行社会责任，将社会责任的履行效果扩大化。

　　于是，一个清晰的价值体系逐渐形成，兴业银行绿色信贷经营理念的选择，在日积月累的业务经营中迸发出惊人的后发之力，绿色信贷的步伐越来越大，相关业务的效益越来越好，当“绿色”慢慢变成“金色”，最初的选择依旧熠熠生辉——当履行社会责任的行为成为企业创造可持续商业价值的路径，这种责任就转变为企业自觉的长期行为。“绿色信贷”，就是要创造一种与环境友好、与社会和谐的商业模式，使企业的长远利益与社会利益以及公民权益达到平衡。

　　| 另一种支持 |

　　慈善的另一种解读，叫“授人以鱼不如授人以渔”。兴业的绿色理想，不是直接种树栽花，而是播撒阳光雨露，让更多绿色的种子生根发芽。

　　有一种力量，微小却博大。

　　曾经有一家企业，专门从事垃圾填埋场沼气回收和能源利用，在垃圾填埋处理过程中会产生大量的沼气，过去都直接排放到大气当中，不仅影响空气质量还会加剧温室效应，而这家企业通过回收沼气加以利用，把温室气体变成了电。但因为抵押品不足，这个利国利民的好项目曾经求贷无门，最终兴业银行解决了它的贷款问题。而现在，这家企业已经走上了良性发展的轨道。

　　有人说，绿色信贷革命是一场被逼出来的革命。如果不是因为气候变暖危及到了地球上的所有国家，到了任何人都无法独善其身的境地，也许绿色经济还只能停留在非政府组织的倡议书中。一方面，市场竞争要求企业追求利润最大化；另一方面，公司治理又要求企业兼顾利益相关者和社会的利益。在一个价值取向高度趋同于物质利益的社会里，这两个目标可以说是水火不相容。然而，绿色信贷革命的到来，则为这两个目标的协调一致提供了一个千载难逢的契机。

　　兴业银行以国际金融公司认可的节能、环保型企业和项目为基础,按照自身的信贷审批流程,向符合条件的节能、环保型企业和项目发放贷款,国际金融公司为贷款项目提供相关的技术援助。项目创新开发了损失分担机制,将项目的销售现金流收入作为还款来源,弱化抵押担保等第二还款来源,有效降低了中小企业融资门槛,使众多经营效益好、发展潜力大、生产经营优势明显,但是缺乏抵押担保资源的中小企业客户获得节能技改资金支持,实现了商业利益与环保公益的良好结合。

　　“要让企业知道废弃也能变人民币。“我们现在做的，就是用一个个成功的案例，让越来越多的企业知道，节能减排技改投资，不仅能够节约资源、改善环境，还能带来真正的实惠。”

　　2009年，位于诸暨的兆山新星集团浙江云石水泥有限公司获得兴业银行绍兴支行投放的首笔节能减排项目贷款。1800万元3年期的专项贷款支持的是“云石水泥”新型干法窑纯低温余热发电工程。项目实施后，利用水泥生产过程中的余热发电可节能30%，同时可大量减少粉尘、CO2、SO2等废气的排放。

　　2011年3月，杭州分行受理了整个兴业银行的首笔排污权抵押贷款，落地在嘉兴市秀洲区，该地区处长三角中心地带，位于“江浙边界水污染敏感区、嘉兴市本级引用水源保护区、传统纺织业为主的污染排放控制区”的特殊区位。首笔贷款收益对象就是该区域内的一家中小企业，贷款金额100万元，以该企业每年30.91吨化学需氧量的污染物初始排放权作抵押，缓解了该企业因购买排污权而出现流动资金短缺的问题，与当地政府一起为清洁友好型环境建设做出了努力。这个新兴的绿色信贷产品，有力地推进了企业节能减排、结构调整和转型升级，而且拓宽了中小企业融资渠道。

　　“银监会今后会越来越重视绿色信贷，这块信贷我们兴业银行累积到现在已经有1000个亿了。我们很重视企业的环保，因为只有注重环保的企业才能长久发展。”杭州分行官行长谈到。目前，兴业银行杭州分行已为浙江省350个节能减排项目提供融资超过85.8亿元，企业涵盖循环经济和低碳经济领域，如造纸、金属制造、纺织、热电、新能源、水务、机电等行业；业务品种丰富，以流贷、项目贷、金融租赁、融资券等多种形式支持企业需求。

　　绿色经济即是引导和支持企业与个人改变以往重眼前轻长远、重利轻义，破坏环境和随意消耗能源的经济行为，以环境、资源和社会公共利益为约束条件，追求天人合一、自然和谐的目标。毋庸置疑，绿色经济将赋予公司治理以新的内涵。这个内涵的外延不是简单的在治理行为中纳入环保和低碳的细节，更重要的是，绿色革命将企业原有的公司治理价值观彻底颠覆。对于兴业银行而言，绿色信贷理念并不仅仅是对银行信贷投向的一个指针，而是贯穿于银行经营的方方面面，从公司治理、风险管控，到信贷审批、供应链管理、人力资源管理、办公行政等各个经营环节都要体现绿色理念的内涵。

　　如今，地方政府也对兴业银行的做法产生了很大兴趣，一些政府不同程度地希望与兴业银行联手推动节能减排工作，并从改善投资环境和可持续发展角度来支持兴业银行的工作。

　　| 因为理解 |

　　任何理由的信任，比不上由理解产生的信任。

　　任何可靠的关系，比不上由理解联接的关系。

　　有一种力量，纯粹但持久。

　　22年前发轫于东南一隅，从最初的跨区域经营，到2000年以来的全国性发展，再到引进境外战略投资者、公开上市，在银行业的市场结构变迁中异军突起，兴业银行从此跻身国内十大银行之列。一个“草根”银行的奋斗历史让它更能理解，每一家小企业背后所面临的困顿挣扎和承载的潜力希望。

　　多年以来，银行家们很少关注银行服务的实质，强调的只是银行产品的盈利性与安全性。随着银行业竞争的加剧，银行家们开始将注意力转移到银行服务与顾客需求的统一性上来。金融产品的可复制性，使银行很难凭借某种金融产品获得长久竞争优势，但金融服务的个性化却能为银行获得长久的客户。

　　浙江民营经济发达、中小企业集群、专业市场密布，全省共有4300余家专业市场，52万家民营企业，200万个体工商户。如何顺应市场，为这些民营经济提供金融服务，实现共同成长，是兴业银行杭州分行一直以来重点思索的问题和工作努力的方向。

　　多年来，通过对浙江市场的深入走访和调研，结合专业市场管理方和个体经营户的实际需求，依靠信息科技力量，杭州分行提出了不同阶段、不同形势下的综合性金融解决方案。2011年，创新推出“兴业通集中收银”模式，客户在“兴业通”机子上可以实现银行卡消费、对外转账、信用卡还款等增值功能，既满足了中小私营业主的交易和收款需求，又加强了市场方对客户的管控能力。

　　2012年，在现有业务基础上，杭州分行又开展了“兴业通——百家重点商圈行”专项服务活动，以商圈内集群个体工商户和小微企业主为主要服务对象，推广“存贷通”特色产品和“四季宝”个人贷款专案，创新性的采用了9种不同担保方式组合和不同期限组合贷款模式。目前，已为34个专业市场提供了“兴业通”服务，已累计完成装机4145台。

　　针对众多小企业、微小企业财务管理不够健全的现实，兴业银行通过创新贷前调查机制来简化其贷款申请手续。客户经理在对借款人还款能力做贷前评估时，将依据家庭情况、经营场所和经营状况等进行综合考量，而非绝对、僵化地依赖于完整的财务报表，这不仅化解了经营业主的“惧贷”心理，也大大简化了贷款申请手续。

　　此外，“兴业通”还创新推出专业担保机构担保、互保、联保、组合担保等灵活多样的担保方式，为许多经营业主解决了缺乏抵押物或抵押物不足值的担保难题。例如，2008年下半年该行与中国义乌小商品城合作推出商铺使用权权利质押贷款业务，截至2009年末，采用这一特色担保方式的贷款发放额已超过1.15亿元，为众多中小商户把握商机大展鸿图提供了有力的资金支持。

　　| 温暖的坚持 |

　　它能让物质变精神，并能让精神无限增值。当它变成一种习惯，它就是一种凝聚力、向心力，成为一种净化心灵的力量，人心向善的力量，排除万难，共渡时艰的力量。

　　有一种力量，温柔却强大。

　　开业以来，兴业银行杭州分行努力与社会各方共享企业发展的成果，热心参与公众事业，努力实现企业与社会的共赢发展，推动和谐社会目标的实现，长期以来，该分行不断开展捐资助学、扶危济贫等公益事业，不断拓宽公益视野，加大公益支持力度。

　　例如开展定点扶贫，通过浙江省青年发展基金会捐资设立“兴业银行衢州希望小学”，致力于教育扶贫，提升当地教育水平。5·12 汶川大地震后，与广元市前进小学65名学生结对，每年每人资助1500元学费，持续资助3年，仅此一项，资助费用就达30万元。

　　例如坚持产业扶贫，积极响应杭州市政府的号召，与富阳市湖源乡联乡结对，对联系乡村的建设进行帮扶，并给予资金支持10万元。

　　又例如支持科教事业，捐资30万元在浙江大学设立了“兴业银行浙江大学奖学金”……

　　历年来，在浙江省“抗非典、献爱心”、台风“云娜”、印度洋海啸、台风“桑美”、四川汶川大地震、台湾“莫拉克”台风、舟曲灾区等捐款和教育扶贫、产业扶贫、地区扶贫等活动中，兴业银行累计捐赠超过611万元人民币。

　　“走进百姓，融入社会。”是兴业银行的一项服务理念。

　　近年来，兴业银行杭州分行经常深入杭州社区开展共建活动，开展社区理财讲座，提高社区居民的理财意识、开展投资风险教育；在近百个社区宣传栏开辟专门的长期精美版面，进行投资理财、教育、反假币、防信用卡诈骗等宣传，宣传内容及时更新，获得了社区居民的好评；

　　与社区居委会建立良好的互动关系，积极承办社区活动；

　　组织邀请社区居民朋友到龙井开展登山活动，并在活动后举行联谊；

　　每逢新春佳节，开展新春送福字、红包，采取集中设点发放、登门拜访赠送等形式。

　　另外，兴业银行杭州分行还与杭州的社区合作开展了“春天的礼物”活动，目前共收集捐书2000余本，捐书参与人员150余人。2011年以来，分行成功举办了30多场大型客户服务，其中包括15场大型资本市场投资策略报告会、18场大型黄金外汇投资讲座和多次客户体验活动，参与的客户达3000人次。

　　赤道银行简介

　　赤道原则(the Equator Principles,简称EPs)是由世界主要金融机构根据国际金融公司和世界银行的政策和指南建立的,旨在判断、评估和管理项目融资中的环境与社会风险的一个金融行业基准。

　　初期，“赤道原则”适用项目融资规模为5000万美元，但考虑到门槛过高，2006年7月，成员银行将其降低至1000万美元。与此同时，在项目分类上更加明确地区分社会和环境影响评价，更加强调项目的社会风险和影响；承诺定期进行信息披露以增加项目的透明度。修订从总体上提升了执行的力度。

　　目前全球已有63家金融机构宣布采纳赤道原则，项目融资额约占全球项目融资总额的85%。但除兴业银行外，此前国内尚没有银行宣布采纳赤道原则。赤道原则是2002年10月世界银行下属的国际金融公司和荷兰银行，在伦敦召开的国际知名商业银行会议上，提出的一项企业贷款准则。这项准则要求金融机构在向一个项目投资时，要对该项目可能对环境和社会的影响进行综合评估，并且利用金融杠杆促进该项目在环境保护以及周围社会和谐发展方面发挥积极作用。

　　目前赤道原则已经成为国际项目融资的一个新标准，包括花旗、渣打、汇丰、国内兴业银行在内的许多大型跨国银行已明确实行赤道原则，在贷款和项目资助中强调企业的环境和社会责任。原则列举了赤道银行(实行赤道原则的金融机构)做出融资决定时需依据的特别条款和条件，共有9条。在实践中，赤道原则虽不具备法律条文的效力，但却成为金融机构不得不遵守的行业准则，谁忽视它，就会在国际项目融资市场中步履艰难。

　　对于商业银行而言，作为银行的经营指导思想，绿色理念并不仅仅是对银行信贷投向的一个指针，而是贯穿于银行经营的方方面面，从公司治理、风险管控，到信贷审批、供应链管理、人力资源管理、办公行政等各个经营环节都要体现绿色理念的内涵，由此就形成了兴业银行绿色理念的价值主张。如今，绿色理念已经在兴业银行广大员工心目中生根发芽，推动着兴业银行可持续发展战略的稳步实施。