【代表名片】潘雪凤，杭州市下城区浙大御跸社区卫生服务站全科医师，曾被评为省三八红旗手、省优秀社区医生等。

　　“她从御跸小巷中走来，晨露在急救箱上凝结，微风将她的汗珠轻抚……”

　　见到潘雪凤，她正出诊回来。像这首小诗描写的这种出诊服务，她已做了整整7年多。

　　2005年，潘雪凤成为浙大御跸社区责任医生后，开展“社区医生进家庭”试点活动。她运用“生理、心理、社会”的现代医学模式和人性化服务理念，热情对待每一位病人，认真为居民建立和更新健康档案。

　　很快，“御跸社区有个好医生”的消息不胫而走，许多其他社区的病人也慕名前来。同时，她在社区全科医学方面的探索与实践，取得令人瞩目的成绩，多次承担国家级和省级课题。“其实只要用心去做，不管是在大医院，还是在社区医院，都可以有作为。”潘雪凤告诉记者，参加党代会前，她曾和许多同行、居民交流意见，归纳了大家最想捎到党代会上的3个心愿：

　　希望每个社区医生都竭尽所能地为居民服务，因为只有这样，才能赢得居民的信任；

　　希望政府提高社区医生待遇和地位。社区医生的工作辛苦又繁琐，只有激发他们的工作积极性，才能吸引更多新鲜血液注入，形成良性循环，还能帮大医院缓解病人过多的压力。

　　希望社会各界对全科医生有更正确的认识，不要把全科医生当成大箩筐，什么东西都往里面装。

　　“全科医生并非‘全能医生’，大家应该区分清楚，才能真正理解和支持社区医生的工作，让全科医生有更多时间从事应该做、适合做的事情。”潘雪凤对记者说，党代会报告提到公共卫生服务均等化等内容，这将有力推动社区居民医疗服务水平的提高，“我对社区医院的将来充满信心”。