浙江农信扎根本土，坚持“只做小不做大、只做实不做虚、只做土不做洋”，外引先进微贷技术，内促体制机制创新，优先服务和保障小微企业融资需求。截至3月末，浙江农信小微企业贷款余额达5187.08亿元，比年初增加330.85亿元，贷款总量、占比、覆盖率均位居全省银行业第一。

　　外引先进技术　　　　 创新小微信贷模式

　　浙江农信系统内鄞州农合行、富阳农合行和德清农合行分别引入德国IPC公司、台湾中小融辅软件科技公司先进微贷技术，并先后成立微小贷款中心，探索服务小微企业新型信贷管理模式，有效支持当地小微企业的发展。

　　到3月末，鄞州农合行微小贷款中心累计发放小微企业贷款733户，金额1.61亿元；富阳农合行微小贷款中心累计发放小微企业贷款216户，金额5505万元；德清农合行微小贷款中心累计发放小微企业贷款246户，金额53487.3万元。

　　据悉，微小贷款中心均获得充分授权，使信贷审批流程大为简化，以满足小微企业融资“短、频、急”需求；对小微企业信贷进行单独定价管理，确保小微企业以最合理融资成本获取支持；对客户经理贷款营销业绩进行单独考核，充分调动微小信贷业务营销人员的工作积极性。

　　此外，担保不再作为重点评判信贷准入的依据，企业的资信状况和未来现金流成为评判的最重要标准。如富阳农合行将小额信用贷款确立为助推小微企业发展的“拳头产品”，推出无抵押、免担保的“富1贷”、“富2贷”和“富3贷”三大系列产品。下岗职工、刚踏入社会的大学生、进城创业的农民工、急于扩大生意的小企业主和个体工商户等，只要拥有经营执照，营运正常、信用记录良好，都可向该行微贷中心申请贷款。

　　微小贷款中心还实行客户动态管理，如德清农合行为广大微小贷款客户建立后备库，对暂不符合条件的客户纳入后备客户库管理并进行跟踪维护，确保第一时间向小微企业伸出橄榄枝。

　　“二全”、“二快”、“二低” 做精做实小客户

　　浙江农信系统还积极打造小微企业零售银行，为小微企业提供全方位的金融服务。其中，绍兴瑞丰农商行就以“二全”、“二快”、“二低”的服务特色，赢得当地小微企业的称赞。

　　有广泛农村人脉资源，与农民有深厚感情积累的绍兴瑞丰农商行积极转型走差异化道路，做精做实小客户。该行设立小微企业创新部，明确在信贷资源、利率、授信期限、风险容忍度、绩效考核等方面向小微企业倾斜。

　　同时，该行从提高贷款发放速度、降低融资成本入手，积极优化服务。首先在服务小微企业上实现“二全”，即全过程和全方位服务。从小微企业的验资、营业执照申请、基本账户审批和开户、贷款卡申领、对账、贷款审批签字等，全程一条龙上门服务；从结算、融资、承兑贴现、理财等金融服务，到对外汇政策辅导、财务咨询、税收政策解读等进行全方位服务。其次在服务小微企业上实现 “二快”，即贷款速度快和到期周转速度快。从达成授信意向到贷款发放，3－5个工作日内实现客户资金到位，半个至1个工作日内实现贷款周转到位。第三是在服务小微企业上实现“二低”，即融资成本低和结算成本低，做到除利息支出外无额外收费或搭售其他产品，并提供一系列免费服务。