李扬（中国社科院副院长）：银行要从高高在上的垄断者地位上“下凡”到为企业和居民服务的现代服务业新平台上，要全面转移到以收集、生产、分配和使用信息为核心功能的新机制上，要全面转移到为客户提供量身定做金融产品和多样化的金融服务上。