杭州文华社区真诚服务老人——
坐着轮椅“微旅游”
记者 金毅 通讯员 王敏 陈勇
本报讯 日前,杭州余杭塘河边来了一拨特殊的游客。“这里的花开得真好啊,我好久没看到这么漂亮的风景啦!”杭州古荡街道文华社区行动不便的老人郑玫英坐在轮椅上,听着鸟儿的鸣叫,欣赏身边的风景,十分开心。
郑玫英老人正在享受社区为他们准备的“微旅游”。“微旅游”是一种时尚的旅游方式,只需很少的时间,带上简单的行装,花费较少的钱,就能完成一次短程旅行。古荡街道文华社区推出“老人微旅游”,社区老人只要拨打电话,就能参与。
郑玫英是独居老人,今年60多岁,儿女不在身边。因腰椎、大腿动过手术,腿脚不便,她的活动半径一般就在小区内。“微旅游”项目推出后,郑玫英第一个报了名。与郑玫英一同坐着轮椅参加“微旅游”的,还有高龄独居老人唐奶奶。她说:“住在附近那么多年,从来没到这里来玩过,我一个人哪敢出来,今天真是托了你们的福啊!”
周剡是社区负责民政、养老的工作人员,也是“微旅游”的“导游”。他推着轮椅缓缓往前走,3位年轻志愿者在一旁帮忙。他说:“‘微旅游’,就是为老年人服务的,要适合老年人的特点,陪同旅游时,动作要慢,多与他们沟通。”为了更好地照顾老人,周剡还专门带了雨伞、遮阳帽、扇子、常用药品等。
文华社区“微旅游”推出时间不长,已有不少粉丝,记者采访时,就遇到了前来打探消息的老年朋友。曹菊仙是企退人员,平时爱好旅游,却找不到游伴,听说参加“微旅游”的居民很多,她也想参加。“听说上次组织到龙坞茶村喝茶,这样的项目我也想参加。”曹大妈说。
据文华社区有关负责人介绍,这几年,随着社会老龄化的加快和本地新小区的开发,文华社区老龄人口激增,目前已有500多人。通过调查,社区工作人员认识到,社区居家养老服务工作不能单纯停留在“老有所养”、“老有所医”的层面,需要在“老有所学”、“老有所为”和“老有所乐”等方面下功夫。文华社区的“微旅游”就是基于上述考虑而推出的。如果天气炎热或寒冷,不利于老人出行,社区将组织志愿者上门为老人服务,内容主要包括陪聊、代办、代购和老年食堂配餐等,从而最大限度地满足老年人的需求。