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00012版:品尚

一场“绍兴黄酒斗酒会”彰显

绍兴饭店的创新观

  夜幕降临,彩灯闪烁。在游览了鲁迅故里、兰亭等景点后,日本游客兴致勃勃地进入绍兴饭店的临池轩、集香阁包厢,他们将参与在这里举行的一场“绍兴黄酒斗酒会”。

  20位日本游客落座后,餐厅经理向客人说明了“绍兴黄酒斗酒会”的有关规则后,强调说:谁能说对元红、加饭、善酿、香雪4种绍兴黄酒酒名,谁就是胜者。顿时掌声、欢笑声溢满包厢。接着一位服务员给每位客人端上一杯黄酒,一位服务员上菜分菜。

  客人边吃绍兴传统名菜,边对杯中酒细细观色,轻轻闻气,慢慢品味。待客人说出酒名后,服务员就把这只酒杯收掉。接着又给客人换上另一种黄酒。虽然这里看不到硝烟,也没有烽火,但角逐依然很激烈。约一个半小时,以两位游客全对胜出而“斗酒会”结束。绍兴饭店总经理获胜者颁发获奖证书,奖品是4种绍兴黄酒。此时包厢里气氛热烈,欢声笑语不绝。

  “绍兴素有‘中国黄酒之乡’美誉,作为绍兴的一家老饭店,饭店推出‘绍兴黄酒斗酒会’项目,目的就是为弘扬绍兴酒文化作出自己的一份贡献,同时也是为了增添客人趣味。”绍兴饭店总经理应明对记者说:这斗酒会活动推出后深受国际游客欢迎。

  以“水乡特色,庭院幽雅”著称的绍兴饭店,近几年来,饭店在转型升级中,努力做好传承与创新文章,在激烈的同行竞争中,走出了一条适合自己的发展之路。为满足不同层次的客人需求,在改造装修中,饭店外表尽量保持原貌,内部按照不同标准进行装饰。贵宾楼,传统文化与现代文化相结合,室内宽畅,装饰豪华别致,布置文雅温馨。商务行政楼,除装饰豪华,设施先进外,设有接待、商务、洽谈、休闲,房内配有电脑等设施。其他楼群则设有豪华套房、商务套房、标准房、残疾人专用房等。如今,走进绍兴饭店,环顾四周,5幢客房楼群粉墙黛瓦,古色古香;庭院内,曲径回廊,花木扶疏;碧池里,小桥流水,锦鲤游弋,仿佛置身于江南水乡风情苑,心旷神怡。

  绍兴饭店的传统菜正宗可口,有口皆碑。但是绍兴饭店并不满足于此,每年都要举办创新菜技能比赛,相继开发推出了一批色香味形俱佳的新菜肴。同时,经常举办不同特色的美食节,如养生菜美食节、野生菌美食节、金秋蟹宴美食节、鲍翅国宴美食节等。通过举办美食节,一方面广招名厨,引进名菜,极大地丰富了菜肴品种;一方面客人有常来常鲜之感,使“吃在绍饭”口口相传。

  随着消费水平的提高,来绍兴饭店举办婚宴的客人越来越多。为此,饭店在婚宴场所布置上注重雍容华贵,豪华气派;在菜肴上讲究营养丰富,高档美味;服务上力求热情周到,细微舒适,尽量做到无可挑剔,客人满意。虽然婚宴消费档次不断提高,慕名来绍兴饭店举办婚宴的客人依然很多。去年无论是举办婚宴的场次,还是婚宴的经济效益都有很大提高,为实现企业的可持续发展增添了后劲和活力。

  在深化饭店管理中,以“真情服务,温馨绍饭”为目标,不断提升服务质量,完善客史档案,根据不同客人需求,提供细微的、个性化的服务。尤其是着力提升大型宴会接待能力,全力打造大型、高档的婚宴接待品牌。同时,还与有关网络公司合作,推出网上订房业务。今年一季度网上订房同比增长11%,饭店经济效益明显提高。


浙江日报 品尚 00012 绍兴饭店的创新观 2012-04-16 2314547 2 2012年04月16日 星期一