开年两个多月，舟山大宗商品交易中心支行、朱家尖支行相继开业，竹山门分理处升格为支行，首家贵金属专属服务区设立，一批自助设备陆续投入使用。工行舟山分行渠道建设步伐明显加快，服务能力进一步提升。

　　近年来，工行舟山分行把物理网点、自助银行、结算网络、电子银行等渠道建设作为发展业务、服务客户的基础来抓，将产品与服务通过最合适的渠道提供给最合适的客户。

　　该行紧跟城市化发展步伐和城市功能区域变化，注重在经济发达区域和主要大岛、重点集镇的布点，对营业面积小、常开柜口少的网点进行改造迁建，对达到一定规模、业务基础较好的网点实施升格，扩大其服务功能和经营范围。目前已有11家分理处升格为二级支行。

　　该行选择商品专业市场、经济开发区、核心商业区、居民聚集区、大专院校、大型企业、城郊结合部等区域，增设自助银行，投放自助设备，方便市民金融服务需求。同时，加强网上银行、手机银行、电话银行等电子银行产品的推广应用。目前，该行电子银行业务在全部业务量中的占比达到61%。