大学生服务员:
选择干一行 就要爱一行
倾诉人:黄超学,1989年出生 , 毕业于成都电子机械高等专科学校酒店管理系 ,现为名人名家文二店服务员。
每个工作日的上午9时30分,我就要穿上制服和布鞋,戴上工作牌,准备投入一天的工作。我是一名酒店服务员。
看过《浙江日报》报道大学生余江从事家政服务的酸甜苦辣,真是感同身受。碰到严厉的客人时,我也会不知所措;受到上司批评时,我也会满腹委屈;碰到家人的不解时,我也会气馁。但这份工作是承载我梦想的开始,不能轻言放弃。
有一次,我接待了一桌老太太,她们让我推荐清淡一点的菜,我马上想到了招牌菜潮州豆腐,又嫩又滑,绝佳选择。没想到菜上桌后,她们的脸马上拉了下来,“为什么会有肉末,还那么多洋葱?”面对她们的质问,我马上赔礼道歉,并承诺饭后送两份水果。
之后的服务中,只要她们瞅瞅水杯,我就会马上上前倒水,结账后我又把她们送到电梯口。她们也开始客气起来,并不停地对我说“谢谢”。“小伙子不错,会有出息的。”听着她们的夸奖,心里很开心。尊重是相互的,做服务员也一样。
我会继续做下去,一步一步走,为了更好地服务大家,也为了那些尊重、看好我的人,我为人人,人人为我。
(记者 张丽 整理)