历代有远见的政治家无不把“关注民生，忧民安民，为民解忧”作为自己的历史使命，将“忧民之忧者，民亦忧其忧，乐民之乐者，民亦乐其乐”作为安邦定国的座右铭。

　　忧民，就是忧党忧国；为民解忧，就是为党为国分忧；解忧先知忧，知忧方能解忧；领导干部知忧，才有百姓知乐。

　　“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声，些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”古人尚能如此，人民公仆更应该时刻把群众冷暖放在心上，经常把万家忧乐挂在心头。只有心系群众，才会时时处处想到群众，真心倾听群众呼声，真实地了解群众疾苦。

　　“听喜则喜，闻忧则忧”。领导干部要有爱听真话、愿摸实情的真诚愿望，有善纳群言、闻忧则喜的宽广胸怀，有为群众着想、解决问题的实际行动。既要听赞美声，也要多听听老百姓的骂声、牢骚声，要善于从群众的骂声、牢骚声中听出民情、读懂民意。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。俯下身子才能了解到实情，要多到最困难的地方去转转，多到群众意见多的地方去听听，多到工作推不开的地方去看看，多到群众家里去坐坐，切实了解真实情况。知忧方能解忧。