省政协委员、浙江出版集团数字传媒公司总经理朱卫国：近年来，各类房屋租赁、医院挂号、网上银行等与群众生活紧密相关的“工具”类应用也开始普及，这些电子商务应用在为市民带来便利的同时，却也使文化程度偏低、年龄偏大的外来务工人员面临越来越大的“数字鸿沟”。我建议，要加强外来务工人员网络应用培训，进一步普及ATM、网上银行、网络购票、网络求职等日常电子商务知识，缩小“数字鸿沟”，使之更好更快地融入城市生活。