本报讯 （记者 张丽 通讯员 赵远远） 日前，在嘉兴火车站，一群小红帽耐心地提醒旅客带好身份证。因今年春运铁路部门首次推行实名制购票验票，嘉兴职业技术学院的学生志愿者除帮旅客拎行李、发时刻表外，还不忘及时提醒乘客。

　　据介绍，春运志愿者服务工作已于1月7日正式启动，每天将有20多名志愿者，为返乡旅客发放时刻表，提供购票乘车引导等便民服务。