本报杭州12月22日讯

　　记者 聂伟霞

　　12月16日，本报四版刊发题为《报刊亭：能“管”多少事》的报道，反映杭州市民对报刊亭增加更多服务项目的期待。特别是针对目前快要来临的春运，市民期盼报刊亭能增加代售火车票功能。

　　这些便捷服务能实现吗？今天，本报记者走访了浙江邮政公司和火车站。

　　走进浙江邮政公司四楼展示厅，现代信息化气息扑面而来：电子村邮站、自助寄取邮件、包裹“智能便民柜”等。

　　“百姓需求的，就是我们要做的。今年以来，浙江邮政新建了1万多个遍布城乡的村邮站、便民服务站和新型化报刊亭，预计在2012前村邮站将达到3万个。从11月开始，我们在全省11个地市、62个县（市）的1498个邮政电子化网点上已推出了长途汽车票联网销售业务。明年我们可以把这些服务项目铺设到各个村，村民在家门口就可以买到各地的票了。”浙江省邮政公司总经理鞠勇说：“对于市民一些新期盼，例如增加销售火车票、医院挂号、自助寄取邮件、包裹的‘智能便民柜’等正着手做着。”

　　今天，记者来到了杭州城站火车站，许多民工已经背着大包小包提前踏上回家旅程。来自河南的王德龙一家三口正在候车室里等候。他告诉记者，他来杭州打工4年了，以往都是农历12月26日、27日放假后来火车站买票。令他懊恼的是，他已连续3年没买到火车票了。当记者把网上购票的好消息告诉他时，46岁的他头摇得像拨浪鼓:“网上订票对我们打工的人来说还很陌生，一是不会操作电脑，二是身边没有电脑，最好是能在单位附近设窗口售票就好了。”

　　据了解，尽管目前杭州市区有多处代售火车票点，但还是难解百姓购票难。浙江邮政正积极与铁路部门协商，寻求解决百姓购票难等热点问题。