企业作为一个经济实体，其经济属性决定了它必须追求利润，实现价值最大化。但是，企业的价值最大化并不等同于利润最大化，企业要在承担责任中发展，在发展中更好地履行责任，最终目标是实现员工价值、企业利益和社会效益三者综合效应的最大化。在这点上，国航浙江分公司给我们提供了一个很好的样板。

　　近年来，航空市场的竞争日趋激烈，消费者对服务品质的要求不断提升，作为一家航空企业，要在安全、服务、效益和履行社会责任中实现全面平衡的发展，并非易事。浙航从当初的一架租用肖特360小型飞机、5个人起步，发展到拥有先进的24架空客A320型系列飞机、2000多名员工。顺利实现连续安全飞行24周年，累计安全飞行近68万小时无责任事故，连续10年保持较好的经济效益，树立了良好的服务品牌，一路走来，尤为难得。

　　秘诀无外乎良好的管理效率、科学的人才培养机制、准确的资源投入、良好的市场环境和踏踏实实的工作作风这几个要素。但是，透过这些现象，我们可以看见一个更本质的因素，那就是在国航浙江分公司的发展过程中，始终坚持将企业的发展目标与履行企业社会责任紧密地融合起来，使其经济属性不断扩展为社会属性。

　　首先，国航浙江不仅将航空安全视为自身发展的基石，更将保证安全作为对国家和人民生命财产高度负责的政治责任。可以说，安全是航空公司和社会公众最大的利益交集点。当服务、效益和保证安全之间发生矛盾时，首先要服从于安全。“安全也是最大的效益”，这是浙航几代人口口相传的座右铭。正是基于这种安全理念的经营思路，以及为之付出的踏踏实实的努力，使得国航浙江公司取得了良好的安全管理成果，也得到了社会各界的信赖。

　　消费者的服务需求有共性，也有个性，服务满足度也因人而异。国航浙江分公司把提升服务品质视为履行对消费者的责任的一个重要方面，不断完善服务流程，努力满足其个性化需求。正是这种对消费者尊重并负责的态度，使国航浙江分公司的付出赢得了广大旅客的尊重和青睐。

　　作为浙江本土成长的一家基地航空公司，国航浙江分公司以促进浙江经济社会发展为己任，适时引进更新飞机，开辟更多航班航线，努力满足浙江经济发展和广大群众出行的需求，发挥浙江对外经济交往的桥梁和窗口作用，在服务浙江的重特大任务保障中，积极履行社会责任，得到了社会各界的肯定。与此同时，浙江各界的支持和良好的经济社会环境也给国航浙江的进一步发展提供了良好的必要的条件。

　　国航浙江的成长再次验证了这样一个基本道理：只有增强社会责任感，积极参与国家社会经济建设，更好地履行应尽的义务，承担相应的社会责任，才能抓住机遇，得到更大的发展。