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浙医一院:全面实名挂号

  本报杭州12月1日讯

  记者 陈宁

  近年来我省各大医院门诊病人的数量呈增长趋势,挂号难的问题日益凸显。今天,浙江大学医学院附属第一医院对所有就诊患者正式实行就医实名制,这是省内首家实行全面实名制挂号的医院,“不仅仅是专家号,普通门诊也要凭身份证挂号。”医院副院长裘云庆说。

  早上8点,记者走进浙医一院的门诊大厅看到,门诊实名制的流程在LED显示屏上不间断播放,提醒患者携带身份证的标语随处可见。在此之前,浙医一院已通过门户网站、媒体公布实名制挂号的信息和流程,现场大部分患者都已手持身份证排队等候。

  来自杭州的患者张先生购买了一本病历本,并在志愿者指导下填写姓名、性别、联系方式、家属联系方式等相关信息。填写完成后,他将病历本和身份证一并交至挂号窗口,医务人员把张先生身份证的信息导入就诊卡。“实名制也没有多复杂嘛。”8点15分,张先生顺利挂上了号,看病时医生再一次核对了他身份证上的信息。

  实名制挂号,浙医一院不是喝头口水的人。早在2001年起,为了防止“一人公费、全家享用”的问题,杭州市三医院开始推广实名制挂号。此后,温州医学院附属第一医院、宁波海曙医院、省妇保、浙医二院等医院相继推出实名制挂号,以缓解医院看病难、遏制黄牛倒号。

  2009年,同样是为了打击黄牛,省卫生厅公布了《浙江省医院门诊管理暂行办法》,要求从当年6月起全省二级以上医院的专家门诊和专家特需门诊实行“挂号实名制”,患者必须凭真实、有效的证件,才能挂号就诊。

  而此次浙医一院推行实名制挂号,还有一个重要原因:

  “通过身份证挂号,患者在医院的就诊号就永远保留,医院会将他们既往的就医信息保存在资料库中”,裘云庆说,推行实名制挂号是为了在紧急情况下与患者取得联系。

  此前,浙医一院病人李女士在门诊做完乳房肿块切除术后忘记取报告,而病理报告显示肿块为恶性。因李女士所留个人信息及联系方式均为不实信息,导致医生无法及时联系到该女士,延误了病情治疗。同样的情况发生在王先生身上,他患糖尿病多年,近期化验报告显示他的血糖高,可能发生糖尿病酮症酸中毒,甚至危及生命。医生通过王先生留下的准确个人信息联系到他,他及时获得了治疗。

  实名制挂号,在病人中的普及率如何?在浙医一院,记者遇到了从余杭赶来看病的郑大爷,他没有带身份证,挂号时受到了阻碍。志愿者和工作人员的疏通,给他“开了绿灯”,并告诉郑大爷实名制挂号的相关规定,提醒他以后带好身份证。

  “第一天,我们预料到这种情况会发生,但还是以患者看病为重。”现场志愿者告诉记者,周四病人相对不多,预计实名制挂号后的第一个高峰会在下周一来临,到时候也许有更多的外地患者被拦在“实名制”之外,为此医院将进一步加大实名制的普及。


浙江日报 人文 00013 浙医一院:全面实名挂号 2011-12-02 2243030 2 2011年12月02日 星期五