11月初，浙江省政府纠风办通报了9月份开展的民意调查情况。此次对全省10个具有行政执法职能的系统政风行风建设情况开展的民意调查结果显示，浙江国税系统以总体满意率达到95.53%而名列第二。

　　根据国务院纠风办《关于对部分具有行政执法职能的部门进行重点评议的通知》精神,浙江省决定从5月中旬到10月中旬对全省公安、国土资源、环境保护、住房和城乡建设、交通运输、国家税务、地方税务、工商行政管理、质量技术监督、安全生产监督管理等10个具有行政执法职能的系统开展民主评议活动。9月，浙江省政府纠风办委托省统计局民生民意调查中心对这10个系统的政风行风建设情况开展民意调查。此次调查采用CATI（计算机辅助电话调查系统）调查方式，从社会公众和服务对象中分别随机抽样确定9344个和10000个调查对象。调查结果显示，平均满意率为92.52%，其中浙江国税系统总体满意率为95.53%。

　　“国税部门是党和政府重要的经济管理部门，直接面对社会和广大纳税人。此次开展民主评议政风行风工作，对于全面贯彻落实科学发展观，深入推进党风廉政建设，进一步推动国税事业科学发展具有十分重要的意义。”浙江省国税局有关负责人介绍说，为确保此次民主评议政风行风工作取得实效，全省国税系统主要做好三个方面的工作：

　　明确工作目标，搞好宣传发动。5月中旬浙江省纠风办专题会议召开之后，全省各级国税机关由一把手挂帅层层成立了民主评议政风行风工作领导小组。6月中旬，浙江省国税局以视频形式召开了12000多人参加的动员大会，明确了“服务发展、依法行政、优化服务、队伍建设”四项评议内容。确立了实现“以人为本的理念、服务发展的意识进一步增强，依法行政的水平、干净干事的风气进一步提升，源头防范体系、监督管理机制进一步健全，干部队伍工作作风、精神面貌进一步改善，纳税人、社会各界对国税系统的满意度进一步提高”五项工作目标。

　　坚持开门纳谏，认真查找问题。5月份以来，全省各级国税机关按照确定的12个专题深入企业广泛调研，累计走访企业7252户，征集意见建议1307条（次）。通过网站、窗口投放、定向投放等方式，发放测评表、纳税人需求调查表、征求意见表11万多份，召开各种形式的税企恳谈会541次，征集意见建议941条（次）。通过上门走访和面对面沟通等形式，向各级纪委、纠风办等部门和各级人大代表、政协委员等征集意见建议751条（次）。截至10月底，全省各级国税机关通过各种渠道累计征集意见建议5092条（次）。

　　强化整改落实，建立长效机制。在整改落实阶段，全省各级国税机关按照“有条件的立即整改，暂不具备条件的创造条件加快整改，不符合政策规定的切实做好解释说明”的要求，对征集到的意见建议进行分析归类，并梳理出各类问题1709个。截至目前，全省国税系统对于梳理出的1709个问题，已整改到位1107个，正在整改222个，计划整改304个，另有部分不具备整改条件的已作出说明。