微博医生,加关注
本报杭州11月23日讯
记者 陈宁 肖国强 通讯员 阮芝芳
“你玩微博吗?”、“你‘加V’了吗?”、“你有多少粉丝?”玩微博的人对这些话题都不会陌生。据最新统计,目前国内提供微博服务的网站已达50多家,微博用户超过3亿,并仍在持续快速增长。今天,记者走进了一个新鲜的微博群体——微博医生。
沟通桥梁
“您就是楼医生吧!”昨天上午,广州病人陈聪出现在浙江省新华医院血管外科主任楼新江的办公室,陈聪一直受手部血管瘤困扰,几个月前他经人介绍在微博上关注了实名注册的楼新江,经联系后,他决定到杭州治病。
半天时间,楼新江一共接待了4位“微博病人”。“门诊的数量有明显变化,不少病人都是通过微博找到我。”楼新江说,今年8月12日,他实名开通了微博并得到认证,3个月过去,粉丝数量已达1100多人。
微博上咨询病情的人最多,自从楼新江在微博上发起“血管微病房”的话题后,每天都有不少博友通过留言、私信的方式向他咨询,他都会抽空一一回复。遇到一些病人不知何处就医,他会帮忙转发给其他医生。
随着自己在微博上的知名度渐长,楼新江还通过这个平台做了一些医生“分外”的事:通过微博呼吁社会人士帮助家庭困难、无力支付医药费的病人;每晚睡前在微博上发一首诗,等等。
“微博就好像一个和病人沟通的桥梁,增加了彼此的信任。”楼新江说。
记者了解到,今年8月以来,省新华医院有不少医生写微博,院长蔡宛如就是人气颇旺、省内为数不多的院长级微博医生,医院还开设了官方微博和呼吸科、 泌尿男科、风湿免疫科、消化科、肝病科等8个学科带头人实名注册的“微病房”。这些微博发布健康类、服务类信息,颇有人气。蔡宛如认为,通过微博的形式,能拓宽医患沟通的渠道,还能引导患者合理就医。
渐成气候
由浙江省医学会各分会与钱江晚报共同推出的微博问诊平台——浙江微博医生,刚刚满月就已收获过万粉丝。记者打开这个微博页面发现,医生和博友的互动比较频繁,博友们最希望快速获得在健康、养生方面的指导,微博医生都尽可能在第一时间回复,并且介绍和转发相关的医生。
目前,“浙江微博医生”共有300多位医生加入,除了浙江本省的医生,还有来自北京、上海等各大医院的医生。
杭州市一医院吴山院区肿瘤综合治疗科主任丁纪元是微博新手,他希望通过强大的网络帮助更多病人。“肿瘤是一个死亡率极高的病,很多病人内心恐慌。我想借自己的绵薄之力给他们一些初步指点,让病人少走弯路,找到最佳治疗方案。”丁纪元说,医院的门诊时间有限,和病人交流时间不多,而在微博上的沟通却能一直延续。
浙医一院血管外科医生李栋林为了维护公益微博,充分利用路上、排队、等电梯等间隙时间,争取多帮患者解答一些问题。“我给自己订了个规矩:每天至少浏览一次患者提问,24小时以内要初步回答患者的问题。”他说。
短时间内,“微博医生”已成气候。记者在新浪微博键入“医生”两字,搜索出整形医生、肺癌医生、妇科医生、心理医生等相关用户500多人,有不少是全国各大医院的医生实名注册,得到新浪“加V”认证。
正确看待
“只要是通过认证的医生,应该都值得信任。”病人高顺金说,前段时间他一直头疼,误认为自己有心血管问题,无意间看到楼新江的认证微博,便发了私信约好看病时间。经楼医生当面诊断,他的身体健康,一颗悬着的心落了地。“先通过网上咨询,避免盲目去医院排队,方便不少呢。”
有许多病人和高顺金持同样的态度,认为“认证”是信任的前提。但也有不少人抱谨慎态度,网友“凌空飘絮”认为,网络上虚假信息泛滥,医疗信息更是虚假信息的“重灾区”,“何况往往用文字无法准确描述症状,也不一定能得到及时回复,反而会耽误治疗时间。”
省卫生厅医政处处长王桢表示:“这是老百姓对健康信息需求越来越大的表现,目前老百姓获得医疗信息的途径还是比较少的,和专业人士交往的机会也少,网络就自然而然起到牵线搭桥的作用。”
但是,医生的微博在获得高关注度的同时也存在隐忧。“中医看病讲究望闻问切,西医讲究视触叩听,都要求面对面的观察,网络看病是不可能的。而且病人在描述病情的不准确性,也可能造成医生的误判。”王桢建议,病人不妨通过微博获得医生的一些建议,然后找合适的医院就诊。