本报杭州11月14日讯 在创先争优活动中，杭州西湖区全面建设服务型党组织，紧紧围绕服务发展、服务社会、服务党员、服务群众等创新载体，全方位提供优质服务。

　　最近，通过西溪街道欧美中心楼宇集群党委举办的企业会客厅，经纬（杭州）创业投资合伙企业与杭州珀莱雅控股有限公司的相关负责人达成未来发展合作意向，在今后的两年里，“经纬创投”将为“珀莱雅”提供风险投资。“商务圈楼宇党建，真正参与到企业的经营中，为我们带来便利。”两位负责人高兴地说。

　　建设商务圈楼宇党建联合体，是西湖区近年来针对辖区内楼宇企业日渐增多的新情况给出的解决方案。这种以党建为核心、经济为中心、服务为重心的区域性党建工作模式，为实现非公有制企业跨越式发展提供了重要保证。

　　在欧美中心楼宇集群党委的日常工作中，服务企业接待日、西溪企业会客厅、企业例会制、区职能部门联络室等一系列服务企业的举措，安排得满满当当，为企业提供全方位的精细化、个性化服务。

　　“企业保姆”，是西湖区各街道给自己的形象定位。在灵隐街道杭州黄龙嘉华国际商务中心，中新力合股份有限公司的综合办主任叶泽华对此感受很深：“公司目前能够形成较强的融资服务平台运作实力，多亏街道党委全程、贴心的服务。”

　　目前，全区已建有区域性党委15个，服务企业4000多家。今年已先后开展各类服务企业活动80余次，累计为企业提供各类咨询、服务1000余次。

　　“服务时间全天候、服务内容全方位、服务对象全覆盖”和“窗口、预约、常规、应急、特殊、品牌、自主、互助、组团、定期”等十类服务项目，被称为“三全十服务”，是西湖区独具特色的为民服务新路子。在这里，不仅仅是社区居民的就餐问题有保障，几乎所有生活琐事都有人操心。

　　翠苑街道翠苑一区社区的路丽霞老人今年74岁，从今年开始，她每天都在社区的老年食堂用午餐。“今天吃了白斩鸡、花菜和菠菜。”她笑呵呵地告诉记者，她不仅自己到食堂吃饭，还会邀请朋友也来尝一尝，“每顿一荤两素4块钱，实惠又放心。”

　　自从“三全十服务”活动开展以来，全区已划分管理网格1033个，建立服务团队730个，选派服务人员7047名，服务居民1.8万人次，记录“民情日记”15万余条，解决群众困难7000多件，满足居民对公共服务的多样化需求。

　　西湖区还积极借助信息化手段，提高党建工作科学化水平。

　　“现在来办事前，只要先打开‘西湖先锋’看一看，打电话咨询后再去，能少跑好多冤枉路！” 李大妈是转塘街道居民，正在办事的她告诉记者，今天出门前，她看过工作人员的联系方式，“一来就找到了”。

　　今年，西湖区立足区情实际、服务全局需求，以网络“365”党建信息化工程为依托，以“E点通”远教直播视频互动平台的应用为主线，开发建设以“西湖先锋”门户网站为主题的综合网络服务平台，发挥党建信息化工作的最大效益。

　　打开“西湖先锋”党建网首页，“有事找组织”、“网络回音壁”、“党代表网络访谈工作室”等互动性栏目一目了然。区委组织部安排专门的工作团队及时听取和梳理群众的意见建议，及时解答他们的疑问。通过“西湖先锋”六大信息数据库，各级领导可以直接掌握全区所有村社、机关和企事业单位党建工作的动态，从而更好地做好决策和服务。