快书包购书网站推行1小时送达服务
眼睛一眨 书到手上
本报杭州11月10日讯
记者 童桦
“才20分钟,我的书就到了!”淘宝公司职员小王在接到“快书包”送书员的电话后,非常惊愕。20分钟前,她刚在快书包购书网站订了一本《乔布斯传》,转眼间就拿到新书了。
时下,快书包的名气在杭州读者圈已经散播开来。许多读者都会到这个主推“1小时送达”服务的购书网站去看看。快书包创始人徐智明说:“我们服务的对象是那些没有时间出去买书的商务人士、互联网和媒体从业人员。”明年他还会将这项服务推广至宁波和温州。
据了解,快书包购书网站在杭州的业务量逐日攀升。“现在每天都有几十单,月均增长30%左右,送书员已经忙不过来了。”徐智明说,作为图书重镇的杭州拥有许多读者,订单量在未来完全可以媲美上海。
速度,是快书包的最大特点,但徐智明又是如何发现读者这一需求的?这缘于他和妻子的一次出差旅行。那个夜晚,夫妻俩读完了随身带着的书后百无聊赖,想着如果能有人在短时间内送书上门,那将是件很惬意的事。既然没人做,为什么不自己做?作为当当网联合总裁李国庆的学弟,徐智明终于张罗起网站的事,于2010年扯起快书包的大旗。
“我们只做销量超过3万册以上的书,所以快书包常年保持500本书的容量。”徐智明对读者的速度需求把握很准确,也为此不断调整管理方式:小库房配备3到4名送书员,每个小库房都有快书包提供的全部书籍。这种小库房的设置使得快书包有别于当当、卓越的“中心库房制”,真正快起来。
但送书快并不是快书包唯一让读者喜爱的地方,记者点开该网站后看到,快书包还兼售红酒、茶叶、零食等配套产品。据网站管理人员说,许多读者买书时都会搭买一些书签、茶叶等产品,快书包为此将这些产品和图书组合成礼包,同样1小时送到读者手中。
“快书包并不会把当当、卓越当竞争对手,我们希望切到市场的1%就够了。”徐智明说,目前快书包已经在北京、上海、天津、成都、杭州等7座大城市站住了脚。他的计划是能在明年将业务扩展到全国20个城市。
一个最新的消息是,当当网已和快书包合作。读者在当当网购书时也可以选择直接让快书包送书了。