自2010年7月8日起，淘宝搜索排序规则将作出调整，卖家服务质量对排序的影响权重将大大增加。卖家的违规扣分程度、退款次数和比例、投诉笔数等，将直接影响在淘宝搜索结果中的排位。同时，作弊记录也已经开始累积并存档了，作为卖家服务质量的因素之一。

　　搜索规则的调整将对作弊行为进行更为严厉的处罚。作弊的卖家会被搜索引擎降权，严重的甚至直接过滤不展现。

　　新政后，有三批百人以上的抗议团队分别于8月3日、8月28日和9月9日到淘宝杭州总部门前抗议。大量中小卖家认为7·8新规 暗含太多淘宝自己的利益取向，迫使淘宝卖家恶性竞争，将引起数十万人的失业潮，规则修改让几十万年轻人希望瞬间破灭，严重损害了卖家的合法、合理权益（商品展示权）。

　　2010年9月5日,阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云专门就此事发表了一封“致全体员工的公开信”,马云在信中态度坚决地表示新政的推行不会因为抗议事件而暂缓,他甚至表示,“我们宁可关掉自己的公司,也不会放弃自己的原则”。

　　这也不是淘宝第一次尝试改变,早在2006年,淘宝就曾推出“招财进宝业务”。此项以收费为目的的业务由于与淘宝的“免费”承诺相左,也招致了众多卖家的抗议,尽管此业务后来不了了之,但淘宝网改革的脚步始终没有停歇。