有一种发展叫跨越，为百姓福祉而跨越；

　　有一种精神叫奉献，为群众健康而奉献。

　　近年来，武警浙江总队医院顺应民生所需，在人才、技术、设备、服务等方面不断拓展医疗空间，在南湖之畔谱写了一曲倾情服务、惠施于民的大爱之歌。

瞄准先进医疗技术

　　这是一组有说服力的数据。10年间，武警浙江总队医院年收治地方住院病人从7000人次上升到3.2万余人次；年手术量从3800台次上升到1.4万台次。仅去年，全院共开展新技术、新项目57项，获武警部队科技进步奖和医疗成果奖4项、省市科研项目立项５项。

　　精湛的医疗技术，是为民服务的基础。医院负责人介绍说，精湛的诊疗技术源于先进的设备、优秀的人才和勇于创新的团队，在此基础上，医院正努力朝着人无我有、人有我精的方向不断攀登。

　　近年来，武警浙江总队医院急病人所急，谋病人所需，紧盯国内、国际医疗技术前沿，充分利用嘉兴毗邻上海、杭州的地理优势，主动接受两地大医院的技术辐射，瞄准实用型技术和设备，进行课题研究和技术革新，让领先技术服务于民。

　　据介绍，2003年以来，该院先后引进了新型直线加速器、体部伽玛刀、PET—CT、64排螺旋CT等大型医疗设备。特别是去年8月，该院又引进了国际上最新型的直线加速器和头部伽玛刀，让众多肿瘤患者在嘉兴就能接受精准高效的治疗。

　　如果说先进的设备是医疗的“利器”，那么精湛的医疗技术则是让患者接受高质量医疗服务的核心。

　　近日，武警浙江总队医院耳聋耳鸣眩晕专科门诊室内，来自嘉善县干窑镇的张阿姨正在复诊。当医生告知她眩晕病根已除后，她乐得合不拢嘴：“折磨了我10年多的眩晕症，在这里没多久就治好了，太感谢你们了。”

　　“看似轻松的‘耳石复位法’，其实并不简单。”该院耳鼻咽喉科副主任医师曹效平介绍说，目前国际上公认引起眩晕症的最常见疾病是良性阵发性位置性眩晕，在临床上很容易被误诊为颈椎病或者脑供血不足，从而导致众多眩晕患者多年四处求医,但没有得到有效治疗。为此，武警浙江总队医院专门开设了耳鸣眩晕专科门诊，为眩晕患者带去福音。截至目前，该院接治的百余位有十多年病史的眩晕患者，无一例复发。

　　值得一提的是，为破解脑瘫治愈难题，武警浙江总队医院去年初还成立了细胞治疗中心。该中心经过反复研究论证、筛选，在省内率先开展自体骨髓干细胞移植术治疗脑瘫，并独创三联细胞治疗法。

　　这一技术，为不少脑瘫患儿家庭带去了久违的笑声。前不久，2岁半的患者慧慧在武警浙江总队医院细胞治疗中心接受了自体骨髓多能干细胞转化神经干细胞治疗。5周后，慧慧已可以自己扶着站起来。“这样的场景，我们做梦也想不到。”慧慧的亲人说。

　　依托先进的医疗设备和技术，武警浙江总队医院“名科名中心”建设也硕果累累。该院的胸心外科、五官科、骨科、泌尿外科、心血管内科、呼吸内科、神经内科、消化内科、烧伤科、儿科、PET-CT中心、肿瘤诊疗中心、细胞治疗中心等专业科室在嘉兴乃至省内外享有较高声誉，受到了老百姓赞誉。

夯实精品服务品牌

　　悬壶济世仁为首，救死扶伤德为先。拥有“白衣天使”和“最可爱的人” 称号的武警浙江总队医院医护人员，将仁与德镌刻于为民服务之中，让患者安心、放心。

　　前几天，四川人老钱小心翼翼地将一张核磁片子递给了武警浙江总队医院神经外科主任杨欣刚，并轻声地问道：“大夫，用别的医院拍的片子行吗？”杨欣刚笑了笑说：“怎么不行，这张片子很清晰。”这让老钱长长舒了一口气，因为如果让老钱重新拍一张片子的话，要花近千元。

　　无独有偶。

　　一天下午4时20分许，家住平湖全塘镇的宋女士到武警浙江总队医院就诊，主任医师裴仁模诊察病情后，为她开了彩超和CT检查单。宋女士担心地问道：“过会你们就下班了，今天还能看上病吗？”裴仁模笑着回答说：“你快去拍吧，我在这里等你。”

　　临近下班时间，等候取片和报告的宋女士不放心，又跑回诊室，发现裴主任果真还在等她。裴主任还细心叮嘱她转告窗口人员，报告先不用打印直接拿片子给他。等宋女士看好病，已超过下班时间一刻钟了，她感慨地说：“这里的医生真负责，在这里看病，我很放心。”

　　“亲情服务，是医院全体医护人员践行的永恒主题。”武警浙江总队医院有关负责人说，为更好服务百姓，该院先后推出了分层挂号、节假日诊疗、门诊连班制，并推出了延时门诊、夜门诊等一系列便民举措，实现了全天候诊疗。此外，医院每年都开展“倾情服务月”、优质服务竞赛等系列活动，夯实精品服务品牌。

　　服务体现在温暖的细节上。在医院病区，如果病人的家属不在，护理人员就承担起为患者刷牙、洗脸，洗脚、翻身等护理工作。在消化内科，经常会遇到排便困难的患者，医护人员如亲人般帮助他们。有家属曾拉着消化内科护士长吴萍的手，感激地说：“说实话，你不怕脏、不怕累地照顾我老母亲，就连我这个当女儿的也做不到啊！”

　　无微不至的关怀，让许多医生和患者结下了友谊。武警浙江总队医院的胸外科主任张志豪、关节外科主任陆金荣、骨二科副主任曾忠友等医生的手机里，存满了病人的电话号码。这些病人大部分需要复查、但家中并不富裕。每次都是医生主动给病人打电话，不仅是复查之需，更多的是对治愈病人的一种牵挂，鼓励他们重新开始自信的生活。

　　不仅如此，武警浙江总队医院还将优质的服务向外延伸，积极参与配合嘉兴市120急救中心工作。医院长年选派5名医生和2辆急救车参与急救，并在院内建成了“绿色通道”急救体系，全力救治危重病人。据统计，该院年抢救病人数在3000人次以上，抢救成功率达97.7%。

打造优秀人才队伍

　　让病人安心，除了提供温馨的服务，更重要的是具备精湛的医术。这就离不开打造一支德才兼备的医疗人才队伍。

　　一个专家就是一把“尖刀”。今年初，57岁的吴先生突发脑梗，左侧偏瘫，双眼球向右侧凝视，且意识呈嗜睡状态，被诊断为右侧大脑中动脉血栓形成后，医护人员立即启动“卒中单元”治疗体系。15分钟后，患者左侧肢体就能活动，眼球侧视麻痹消失。第二天，患者能下地行走，1周后痊愈出院。

　　成功救治吴先生的医生，是国内知名神经内科专家——武警浙江总队医院2004年聘请的原第二军医大学附属长海医院博士生导师、教授谢慧君。在他的带领下，医院在2007年创设了“卒中单元”治疗体系，已成功挽救了许多脑梗病人。“根据大量临床实验，脑梗患者在发病4小时内给予打通阻塞血管，是有效而安全的。如果超过这个‘时间窗’，即使血管打通，也难以恢复脑功能，而且会增加脑出血风险。”谢慧君说，正是依靠这个治疗体系，为许多脑梗患者赢得了抢救时间。

　　在武警浙江总队医院，精湛的医术救治了一个个患者。54岁的方先生突发心前区疼痛，并伴有头晕、气急、恶心等症状，医院立即启动绿色救治通道，整个手术过程仅20分钟，10天后病人痊愈出院；63岁的王老伯因急性心力衰竭急诊转入武警浙江总队医院，接受急诊介入治疗后，病人血压恢复正常……

　　一个个抢救成功的案例背后，不得不提武警医院引进的另一位高端人才——第四军医大学心血管专业博士后赵新国。他作为武警浙江总队医院心内科的学科带头人，率先在嘉兴地区开展了经前臂桡动脉途径造影和先天性心脏病介入治疗等，同时开展了重症心力衰竭心脏同步化治疗、肥厚性心肌病化学消融术等先进医疗技术，为患者解除病痛。

　　“造就一支高素质的专业技术人才队伍，不仅是医院实现跨越的源动力，更是倾情服务百姓的基础。”武警浙江总队医院有关负责人说，近年来，该院通过引进一批人才、带动一个科室、倾情服务于民的思路，广纳人才。目前，医院拥有中高级职称的专业人员近400人，具有医学硕士、博士、博士后、硕士生导师、博士生导师等学历的70余人。

　　与此同时，武警浙江总队医院还先后聘请了20余名上海、杭州等地的知名专家教授定期来院坐诊、会诊，使患者不出嘉兴，就可以享受到省内外专家名医的服务。

　　顺应民生所需，倾情服务百姓。几十年来，武警浙江总队医院 “姓军为兵、服务人民”的精湛医术和高尚医德代代相传。医院也因此实现着一个又一个跨越，在南湖之畔不断续写新的篇章！

　　（文/摄 金鹏）